Precoa je SaaS tvrtka usmjerena na mrežne obrasce, ankete i digitalnu angažiranost unaprijeđene umjetnom inteligencijom. Njezina platforma pomaže organizacijama izrađivati interaktivne obrasce, prikupljati kontaktne podatke, pretvarati odgovore u korisne uvide i automatizirati radne procese. Ključne mogućnosti uključuju izradu obrazaca uz pomoć umjetne inteligencije, analitiku i izvještavanje, integracije s poslovnim aplikacijama te predloške za generiranje potencijalnih klijenata, registraciju, ljudske resurse i druge uobičajene procese. Proizvod je namijenjen timovima u zdravstvu, savjetovanju, osiguranju, marketingu, upravljanju proizvodima, ljudskim resursima i korisničkoj podršci, uz značajke osmišljene za svakodnevne korisnike i veće organizacije.
Suradnik za podršku unutarnjoj prodaji u tvrtki Precoa (hibridno)
Podržite tim unutarnje prodaje tvrtke Precoa potvrđivanjem termina, upravljanjem potencijalnim klijentima u CRM-u i održavanjem kvalitete podataka za njezino osiguranje za slučaj smrti. Ova uloga također pridonosi korisničkoj podršci i svakodnevnom poslovanju prodaje.
Sjedinjene Američke Države
Oregon
Utah35.000 $ – 45.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrškaOpis
- Provjeravati i potvrđivati zakazane prodajne termine
- Provjeravati kvalitetu aktivnosti podrške prodaji
- Preuzimati dodatne operativne odgovornosti prema potrebi
- Odgovarati na posebne zahtjeve tima unutarnje prodaje
- Ažurirati i upravljati zapisima i informacijama o potencijalnim klijentima u CRM-u
Zahtjevi
- Imati 1 do 2 godine iskustva u administraciji ili korisničkoj podršci ili preddiplomski studij
- Samouvjereno raditi s alatima Microsoft Office, Google Drive, Zoom i ADP
- Jasno komunicirati aktivnim slušanjem, promišljenim pojašnjenjima i empatijom
- Pokazati izvrsne vještine pisanja i sastavljanja tekstova
- Dosljedno održavati profesionalan pristup
- Organizirati informacije za analizu, slijediti upute više članova tima, usklađivati konkurentne prioritete i pravodobno eskalirati probleme
- Primjenjivati učinkovite prakse korisničke podrške
- Prilagoditi se promjenjivim vremenima početka smjene, uključujući povremeni rad petkom poslijepodne ili subotom
- Učinkovito komunicirati telefonom, e-poštom, chatom i drugim kanalima
- Imati iskustvo samostalnog rada od kuće ili biti spreman tako raditi
Pogodnosti
- Raditi od kuće ili koristiti hibridni aranžman u sjedištu tvrtke Precoa
- Primati konkurentnu satnicu ovisno o iskustvu, uz bonuse tvrtke
- Imati 18 dana plaćenog dopusta
- Primati dva plaćena tjedna roditeljskog dopusta
- Imati pristup zdravstvenom, stomatološkom i oftalmološkom osiguranju
- Sudjelovati u planu 401(k) uz podudaranje doprinosa tvrtke
- Primati policu životnog osiguranja u iznosu od 25.000 USD