Precoa
Precoa
201 – 500 Employés
AssuranceConseilSoins de santé
Precoa est une entreprise SaaS spécialisée dans les formulaires en ligne, les sondages et l’engagement numérique enrichis par l’intelligence artificielle. Sa plateforme aide les organisations à créer des formulaires interactifs, à recueillir des coordonnées, à transformer les réponses en informations exploitables et à automatiser les flux de travail. Ses principales fonctionnalités comprennent la création de formulaires assistée par l’IA, l’analyse et le reporting, les intégrations avec des applications professionnelles ainsi que des modèles pour la génération de prospects, l’inscription, les ressources humaines et d’autres processus courants. Le produit s’adresse aux équipes des secteurs de la santé, du conseil, de l’assurance, du marketing, des produits, des ressources humaines et de la réussite client, avec des fonctionnalités conçues pour les utilisateurs quotidiens comme pour les grandes organisations.

Représentant du support aux ventes internes chez Precoa (hybride)

Soutenez l’équipe des ventes internes de Precoa en confirmant les rendez-vous, en gérant les prospects dans le CRM et en garantissant la qualité des données de son activité d’assurance obsèques. Le poste contribue également au service client et aux opérations commerciales quotidiennes.

Description

  • Vérifier et confirmer les rendez-vous commerciaux programmés
  • Effectuer des contrôles qualité sur les activités de support aux ventes
  • Assumer des responsabilités opérationnelles supplémentaires selon les besoins
  • Répondre aux demandes particulières de l’équipe des ventes internes
  • Mettre à jour et gérer les dossiers et informations des prospects dans le CRM

Exigences

  • Avoir 1 à 2 ans d’expérience administrative ou dans le service client, ou être titulaire d’un diplôme universitaire
  • Maîtriser Microsoft Office, Google Drive, Zoom et ADP
  • Communiquer clairement en faisant preuve d’écoute active, de discernement dans les demandes de clarification et d’empathie
  • Posséder de solides compétences rédactionnelles et de composition
  • Adopter en permanence une attitude professionnelle
  • Organiser les informations à des fins d’analyse, suivre les directives de plusieurs membres de l’équipe, gérer des priorités concurrentes et signaler rapidement les problèmes
  • Appliquer des pratiques efficaces de service client
  • S’adapter à des heures variables de début de poste, avec des vendredis après-midi ou des samedis occasionnels
  • Communiquer efficacement par téléphone, e-mail, chat et d’autres canaux
  • Avoir l’expérience du travail autonome à domicile ou être disposé à le faire

Avantages

  • Travailler à domicile ou selon un mode hybride au siège de Precoa
  • Bénéficier d’une rémunération horaire compétitive selon l’expérience ainsi que de primes de l’entreprise
  • Bénéficier de 18 jours de congés payés
  • Bénéficier de deux semaines de congé parental payé
  • Accéder à une couverture médicale, dentaire et optique
  • Participer à un régime 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Bénéficier d’une assurance vie de 25 000 dollars

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