Precoa je SaaS společnost zaměřená na online formuláře, průzkumy a digitální zapojení s podporou umělé inteligence. Její platforma pomáhá organizacím vytvářet interaktivní formuláře, shromažďovat kontaktní údaje, měnit odpovědi na praktické poznatky a automatizovat pracovní postupy. Mezi hlavní funkce patří tvorba formulářů s pomocí AI, analytika a reporting, integrace s podnikovými aplikacemi a šablony pro získávání potenciálních zákazníků, registraci, řízení lidských zdrojů a další běžné procesy. Produkt je určen týmům ve zdravotnictví, poradenství, pojišťovnictví, marketingu, produktovém řízení, HR a zákaznické podpoře a nabízí funkce pro běžné uživatele i větší organizace.
Specialista podpory interního prodeje ve společnosti Precoa (hybridní režim)
Podpora týmu interního prodeje společnosti Precoa zahrnuje potvrzování schůzek, správu leadů v CRM a zajišťování kvality dat pro pojišťovací podnikání v oblasti předběžného pohřebního pojištění. Součástí role je také zákaznický servis a každodenní provozní činnost prodejního týmu.
Spojené státy
Oregon
Utah35 000 $ – 45 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podporaPopis
- Ověřovat a potvrzovat naplánované prodejní schůzky
- Provádět kontroly kvality činností podpory prodeje
- Podle potřeby zajišťovat další provozní úkoly
- Vyřizovat zvláštní požadavky týmu interního prodeje
- Aktualizovat záznamy o leadech a informace v CRM
Požadavky
- Mít 1–2 roky zkušeností v administrativě nebo zákaznickém servisu, případně vysokoškolské bakalářské vzdělání
- Umět sebejistě pracovat s nástroji Microsoft Office, Google Drive, Zoom a ADP
- Komunikovat jasně, aktivně naslouchat, promyšleně si upřesňovat informace a projevovat empatii
- Prokazovat vynikající schopnosti psaní a tvorby textů
- Důsledně zachovávat profesionální přístup
- Organizovat informace pro analýzu, řídit se pokyny více členů týmu, zvládat konkurenční priority a včas eskalovat problémy
- Uplatňovat účinné postupy zákaznického servisu
- Být připraven na proměnlivý čas začátku směny včetně občasné práce v pátek odpoledne nebo v sobotu
- Efektivně komunikovat telefonicky, e-mailem, prostřednictvím chatu a dalších kanálů
- Mít zkušenost se samostatnou prací z domova nebo být ochoten takto pracovat
Benefity
- Práce z domova nebo v hybridním režimu v centrále společnosti Precoa
- Konkurenční hodinová mzda podle zkušeností a firemní bonusy
- 18 dnů placeného volna
- Dva týdny placené rodičovské dovolené
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Účast v plánu 401(k) s příspěvky společnosti
- Životní pojištění ve výši 25 000 dolarů