Precoa е SaaS компания, фокусирана върху онлайн формуляри, анкети и дигитална ангажираност, усъвършенствани чрез изкуствен интелект. Нейната платформа помага на организациите да създават интерактивни формуляри, да събират данни за контакт, да превръщат отговорите в приложими прозрения и да автоматизират работни процеси. Основните възможности включват създаване на формуляри с помощта на изкуствен интелект, анализи и отчети, интеграции с бизнес приложения и шаблони за генериране на потенциални клиенти, регистрация, човешки ресурси и други често срещани процеси. Продуктът е предназначен за екипи в здравеопазването, консултантските услуги, застраховането, маркетинга, управлението на продукти, човешките ресурси и обслужването на клиенти, като функциите му са съобразени както с ежедневните потребители, така и с по-големите организации.
Представител за поддръжка на вътрешни продажби в Precoa (хибридно)
Подпомагайте екипа за вътрешни продажби на Precoa, като потвърждавате срещи, управлявате потенциални клиенти в CRM и поддържате качеството на данните за нейния бизнес с животозастраховане. Ролята допринася и за обслужването на клиенти и ежедневните търговски операции.
Съединени щати
Орегон
Юта35 000 $ – 45 000 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиентиОписание
- Проверяване и потвърждаване на насрочени търговски срещи
- Извършване на проверки на качеството на дейностите по търговска поддръжка
- Поемане на допълнителни оперативни отговорности при необходимост
- Отговаряне на специални заявки от екипа за вътрешни продажби
- Актуализиране и управление на записи и информация за потенциални клиенти в CRM
Изисквания
- Да имате 1–2 години опит в администрация или обслужване на клиенти или бакалавърска степен
- Да работите уверено с Microsoft Office, Google Drive, Zoom и ADP
- Да общувате ясно чрез активно слушане, внимателно изясняване и емпатия
- Да демонстрирате отлични умения за писане и съставяне на текстове
- Да поддържате постоянно професионален подход
- Да организирате информация за анализ, да следвате указания от няколко членове на екипа, да балансирате конкуриращи се приоритети и своевременно да ескалирате проблеми
- Да прилагате ефективни практики за обслужване на клиенти
- Да се приспособявате към променливи часове за начало на смените, включително случайна работа в петък следобед или в събота
- Да общувате ефективно по телефона, по имейл, в чат и чрез други канали
- Да имате опит със самостоятелна работа от дома или да сте готови да работите по този начин
Придобивки
- Работа от дома или в хибриден режим в централата на Precoa
- Конкурентно почасово възнаграждение според опита, заедно с бонуси от компанията
- 18 дни платен отпуск
- Две платени седмици родителски отпуск
- Достъп до здравно, стоматологично и офталмологично покритие
- Участие в план 401(k) с фирмено съвпадащо внасяне
- Полица за животозастраховане на стойност 25 000 щатски долара