Η Precoa είναι εταιρεία λογισμικού ως υπηρεσίας που επικεντρώνεται σε ηλεκτρονικές φόρμες, έρευνες και ψηφιακή αλληλεπίδραση με ενισχυμένες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης. Η πλατφόρμα της βοηθά τους οργανισμούς να δημιουργούν διαδραστικές φόρμες, να συλλέγουν στοιχεία επικοινωνίας, να μετατρέπουν τις απαντήσεις σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες και να αυτοματοποιούν ροές εργασίας. Οι βασικές δυνατότητες περιλαμβάνουν δημιουργία φορμών με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, αναλύσεις και αναφορές, ενσωματώσεις με επιχειρηματικές εφαρμογές και πρότυπα για δημιουργία δυνητικών πελατών, εγγραφές, ανθρώπινο δυναμικό και άλλες συνήθεις διαδικασίες. Το προϊόν απευθύνεται σε ομάδες στους τομείς της υγείας, των συμβουλευτικών υπηρεσιών, των ασφαλίσεων, του μάρκετινγκ, του προϊόντος, του ανθρώπινου δυναμικού και της επιτυχίας πελατών, με λειτουργίες σχεδιασμένες να υποστηρίζουν τόσο τους καθημερινούς χρήστες όσο και μεγαλύτερους οργανισμούς.
Εκπρόσωπος υποστήριξης εσωτερικών πωλήσεων στην Precoa (Υβριδικά)
Υποστηρίξτε την ομάδα εσωτερικών πωλήσεων της Precoa επιβεβαιώνοντας ραντεβού, διαχειριζόμενοι υποψήφιους πελάτες στο CRM και διατηρώντας την ποιότητα των δεδομένων για την επιχείρηση ασφάλισης προγραμματισμένων αναγκών. Ο ρόλος συμβάλλει επίσης στην εξυπηρέτηση πελατών και στις καθημερινές λειτουργίες πωλήσεων.
Περιγραφή
- Επαλήθευση και επιβεβαίωση προγραμματισμένων ραντεβού πωλήσεων
- Διενέργεια ελέγχων ποιότητας στις δραστηριότητες υποστήριξης πωλήσεων
- Ανάληψη πρόσθετων λειτουργικών αρμοδιοτήτων όταν χρειάζεται
- Ανταπόκριση σε ειδικά αιτήματα της ομάδας εσωτερικών πωλήσεων
- Ενημέρωση και διαχείριση αρχείων και πληροφοριών υποψήφιων πελατών στο CRM
Απαιτήσεις
- 1–2 χρόνια εμπειρίας σε διοικητικό ρόλο ή εξυπηρέτηση πελατών ή προπτυχιακός τίτλος σπουδών
- Άνετη χρήση των Microsoft Office, Google Drive, Zoom και ADP
- Σαφής επικοινωνία με ενεργητική ακρόαση, προσεκτικές διευκρινίσεις και ενσυναίσθηση
- Ισχυρές δεξιότητες γραφής και σύνταξης
- Συνεπής επαγγελματική προσέγγιση
- Οργάνωση πληροφοριών για ανάλυση, τήρηση οδηγιών από多个 μέλη της ομάδας, εξισορρόπηση ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και άμεση κλιμάκωση ζητημάτων
- Εφαρμογή αποτελεσματικών πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών
- Δυνατότητα προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες ώρες έναρξης βαρδιών, συμπεριλαμβανομένης περιστασιακής εργασίας την Παρασκευή το απόγευμα ή το Σάββατο
- Αποτελεσματική επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, email, συνομιλίας και άλλων καναλιών
- Εμπειρία ανεξάρτητης εργασίας από το σπίτι ή προθυμία για κάτι τέτοιο
Παροχές
- Εργασία από το σπίτι ή υβριδική εργασία στα κεντρικά γραφεία της Precoa
- Ανταγωνιστική ωριαία αμοιβή ανάλογα με την εμπειρία, μαζί με εταιρικά μπόνους
- 18 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών
- Δύο εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών
- Πρόσβαση σε κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
- Συμμετοχή σε πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Ασφάλιση ζωής ύψους 25.000 δολαρίων