Precoa adalah perusahaan SaaS yang berfokus pada formulir online, survei, dan keterlibatan digital yang ditingkatkan dengan AI. Platformnya membantu organisasi membuat formulir interaktif, mengumpulkan data kontak, mengubah respons menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan mengotomatiskan alur kerja. Kemampuan utamanya mencakup pembuatan formulir dengan bantuan AI, analitik dan pelaporan, integrasi dengan aplikasi bisnis, serta templat untuk perolehan prospek, pendaftaran, sumber daya manusia, dan proses umum lainnya. Produk ini ditujukan bagi tim di bidang layanan kesehatan, konsultasi, asuransi, pemasaran, produk, SDM, dan kesuksesan pelanggan, dengan fitur yang mendukung pengguna sehari-hari maupun organisasi yang lebih besar.
Perwakilan Dukungan Penjualan Internal di Precoa (Hibrida)
Mendukung tim penjualan internal Precoa dengan mengonfirmasi janji temu, mengelola prospek CRM, dan menjaga kualitas data untuk bisnis asuransi preneed. Peran ini juga berkontribusi pada layanan pelanggan dan operasional penjualan sehari-hari.
Amerika Serikat
Oregon
Utah$35.000 – $45.000 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelangganDeskripsi
- Memverifikasi dan mengonfirmasi janji temu penjualan yang telah dijadwalkan
- Melakukan pemeriksaan kualitas pada seluruh aktivitas dukungan penjualan
- Menangani tanggung jawab operasional tambahan sesuai kebutuhan
- Menanggapi permintaan khusus dari tim penjualan internal
- Memperbarui dan mengelola catatan serta informasi prospek di CRM
Persyaratan
- Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang administrasi atau layanan pelanggan, atau gelar sarjana
- Mampu menggunakan Microsoft Office, Google Drive, Zoom, dan ADP dengan percaya diri
- Berkomunikasi dengan jelas melalui mendengarkan secara aktif, memberikan klarifikasi yang cermat, dan menunjukkan empati
- Memiliki kemampuan menulis dan menyusun teks yang kuat
- Mempertahankan sikap profesional secara konsisten
- Mengatur informasi untuk dianalisis, mengikuti arahan dari beberapa anggota tim, menyeimbangkan prioritas yang bersaing, dan segera meneruskan masalah yang muncul
- Menerapkan praktik layanan pelanggan yang efektif
- Bersedia menyesuaikan waktu mulai kerja yang bervariasi, termasuk sesekali bekerja pada Jumat sore atau Sabtu
- Berkomunikasi secara efektif melalui telepon, email, obrolan, dan saluran lainnya
- Berpengalaman bekerja secara mandiri dari rumah atau bersedia melakukannya
Tunjangan
- Bekerja dari rumah atau menggunakan pengaturan kerja hibrida di kantor pusat Precoa
- Menerima upah per jam yang kompetitif berdasarkan pengalaman serta bonus perusahaan
- Mendapatkan 18 hari cuti berbayar
- Mendapatkan cuti orang tua berbayar selama dua minggu
- Mendapatkan akses ke perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Berpartisipasi dalam program 401(k) dengan kontribusi tandingan dari perusahaan
- Menerima polis asuransi jiwa senilai $25.000