SMA Solar
SMA Solar
SMA Solar sviluppa e produce tecnologie per sistemi fotovoltaici destinati alla generazione di energia rinnovabile e alle moderne infrastrutture elettriche. La sua attività comprende prodotti solari e soluzioni energetiche progettati per favorire una fornitura di elettricità più sostenibile. Con un team globale di oltre 3.000 dipendenti in 20 Paesi, l’azienda riunisce competenze nei settori dell’energia, della produzione e della logistica, creando opportunità per professionisti interessati a promuovere la tecnologia per l’energia pulita.

Ingegnere del Servizio sul Campo – Milano, Ibrido

Entra in SMA Solar come Ingegnere del Servizio sul Campo per supportare la messa in servizio, la manutenzione e la risoluzione dei problemi degli inverter centralizzati utilizzati in grandi impianti fotovoltaici. Il ruolo combina supporto tecnico da remoto con trasferte presso i clienti in Italia e incarichi internazionali occasionali.

Descrizione

  • Mettere in servizio, configurare e rendere operativi gli inverter centralizzati SMA.
  • Eseguire la manutenzione ordinaria, correttiva e preventiva di impianti fotovoltaici di grandi dimensioni.
  • Fornire ai clienti supporto tecnico di secondo livello e consulenza.
  • Condurre indagini tecniche e attività di risoluzione dei problemi da remoto.
  • Aprire, gestire e aggiornare i casi di assistenza tramite il portale dedicato.
  • Recarsi presso i siti dei clienti in Italia e all’estero quando necessario.
  • Preparare rapporti tecnici sulle attività di assistenza, sui guasti e sulle azioni correttive.
  • Supportare il Contact Center in coordinamento con l’ufficio di Milano e i team tecnici dell’azienda.
  • Gestire e movimentare i ricambi mantenendo registri di inventario accurati.
  • Collaborare con il responsabile funzionale, i team interni e la sede centrale per risolvere i casi complessi.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nell’assistenza sul campo, nella messa in servizio, nella manutenzione o nel supporto tecnico di secondo livello nei settori fotovoltaico, ingegneria elettrica, automazione industriale o energia.
  • Diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico o energetico.
  • Dimestichezza nell’uso di portali per i casi di assistenza e di strumenti aziendali come Salesforce, SAP, Microsoft Office e Teams.
  • Capacità di produrre rapporti tecnici chiari, completi e accurati.
  • Solida conoscenza dei sistemi elettrici e degli inverter fotovoltaici, con capacità di leggere schemi elettrici e documentazione tecnica.
  • Conoscenza pratica delle apparecchiature standard per la misurazione e la diagnosi elettrica.
  • Capacità di svolgere analisi tecniche da remoto, risolvere i problemi e identificarne le cause.
  • Madrelingua italiana con buona conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
  • Conoscenza dell’inglese intorno al livello B1.
  • Disponibilità a viaggiare occasionalmente, anche all’estero, e a visitare occasionalmente la sede SMA in Germania.

Benefit

  • Lavoro agile o da casa, soggetto ai criteri di idoneità.
  • Buoni pasto da 10 €.
  • Formazione tecnica specialistica sui prodotti e sulle soluzioni SMA Large Scale.
  • Supporto operativo durante il lavoro.
  • Opportunità di partecipare a programmi di formazione presso la sede SMA in Germania.
  • Autonomia crescente nella gestione degli interventi di assistenza e dei problemi tecnici.
  • Team internazionale focalizzato su collaborazione, qualità del servizio e sicurezza.

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