现场服务工程师 – 米兰,混合办公
加入SMA Solar,担任现场服务工程师,为大型光伏电站使用的集中式逆变器提供调试、维护和故障排查支持。 该职位结合远程技术支持、意大利境内客户现场出差及偶尔的国际任务。
描述
- 调试、配置SMA集中式逆变器并使其投入运行。
- 对大型光伏设施执行日常、纠正性和预防性维护。
- 为客户提供二级技术支持和咨询。
- 开展技术调查和远程故障排查。
- 通过指定门户创建、管理和更新服务工单。
- 根据需要前往意大利各地及国外的客户现场。
- 编写涵盖服务活动、故障及纠正措施的技术报告。
- 与米兰办公室及公司的技术团队协调,为联系中心提供支持。
- 处理和搬运备件,同时保持准确的库存记录。
- 与职能经理、内部团队及总部合作,解决复杂案例。
任职要求
- 至少三年现场服务、调试、维护或二级技术支持经验,行业涉及光伏、电气工程、工业自动化或能源。
- 具备电气、电子、电工技术或能源相关专业的文凭或学位。
- 能够熟练使用服务工单门户及Salesforce、SAP、Microsoft Office和Teams等业务工具。
- 能够编写清晰、完整且准确的技术报告。
- 扎实掌握电气系统和光伏逆变器知识,能够阅读电气原理图和技术文档。
- 实际掌握标准电气测量和诊断设备的使用。
- 能够进行远程技术分析、排查问题并确定故障原因。
- 以意大利语为母语,具备良好的英语书面和口语能力。
- 英语水平约为B1。
- 愿意偶尔出差,包括国际出差以及偶尔前往德国SMA总部。
福利待遇
- 符合资格条件者可选择灵活办公或居家办公。
- 10欧元餐券。
- 接受SMA大型项目产品和解决方案的专业技术培训。
- 在岗运营支持。
- 有机会参加在德国SMA总部举办的培训项目。
- 逐步提升独立管理服务干预和技术问题的能力。
- 加入注重协作、服务质量和安全的国际团队。
