SMA Solar
SMA Solar
SMA Solar desarrolla y fabrica tecnología para sistemas fotovoltaicos destinados a la generación de energía renovable y a la infraestructura eléctrica moderna. Su actividad abarca productos solares y soluciones energéticas diseñados para contribuir a un suministro eléctrico más sostenible. Con un equipo global de más de 3.000 empleados en 20 países, la empresa reúne conocimientos especializados en energía, fabricación y logística, y crea oportunidades para profesionales interesados en impulsar la tecnología de energía limpia.

Ingeniero de Servicio de Campo – Milán, Híbrido

Únete a SMA Solar como Ingeniero de Servicio de Campo para apoyar la puesta en marcha, el mantenimiento y la resolución de problemas de inversores centralizados utilizados en plantas fotovoltaicas de gran escala. El puesto combina soporte técnico remoto con desplazamientos a las instalaciones de clientes en Italia y asignaciones internacionales ocasionales.

Descripción

  • Poner en marcha, configurar y dejar operativos los inversores centralizados de SMA.
  • Realizar el mantenimiento rutinario, correctivo y preventivo de instalaciones fotovoltaicas de gran escala.
  • Proporcionar a los clientes soporte técnico de segundo nivel y asesoramiento.
  • Llevar a cabo investigaciones técnicas y actividades de resolución de problemas a distancia.
  • Abrir, gestionar y actualizar casos de servicio a través del portal designado.
  • Desplazarse a las instalaciones de clientes en Italia y en el extranjero cuando sea necesario.
  • Preparar informes técnicos sobre las actividades de servicio, las averías y las acciones correctivas.
  • Apoyar al Contact Center en coordinación con la oficina de Milán y los equipos técnicos de la empresa.
  • Manipular y trasladar piezas de repuesto manteniendo registros de inventario precisos.
  • Colaborar con el responsable funcional, los equipos internos y la sede central para resolver casos complejos.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia en servicio de campo, puesta en marcha, mantenimiento o soporte técnico de segundo nivel en los sectores fotovoltaico, de ingeniería eléctrica, automatización industrial o energía.
  • Diploma o título en estudios eléctricos, electrónicos, electrotécnicos o relacionados con la energía.
  • Comodidad en el uso de portales de casos de servicio y herramientas empresariales como Salesforce, SAP, Microsoft Office y Teams.
  • Capacidad para elaborar informes técnicos claros, completos y precisos.
  • Sólidos conocimientos de sistemas eléctricos e inversores fotovoltaicos, con capacidad para leer esquemas eléctricos y documentación técnica.
  • Conocimientos prácticos de equipos estándar de medición y diagnóstico eléctrico.
  • Capacidad para realizar análisis técnicos remotos, resolver problemas e identificar sus causas.
  • Italiano nativo y buen nivel escrito y hablado de inglés.
  • Nivel de inglés aproximado B1.
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente, incluidos viajes internacionales y visitas ocasionales a la sede de SMA en Alemania.

Beneficios

  • Trabajo inteligente o desde casa, sujeto a los criterios de elegibilidad.
  • Vales de comida de 10 €.
  • Formación técnica especializada sobre productos y soluciones SMA Large Scale.
  • Apoyo operativo durante el trabajo.
  • Oportunidades de asistir a programas de formación en la sede de SMA en Alemania.
  • Autonomía creciente en la gestión de intervenciones de servicio y problemas técnicos.
  • Equipo internacional centrado en la colaboración, la calidad del servicio y la seguridad.

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