SMA Solar phát triển và sản xuất công nghệ hệ thống quang điện phục vụ hoạt động phát điện từ năng lượng tái tạo và hạ tầng điện hiện đại. Công ty cung cấp các sản phẩm điện mặt trời và giải pháp năng lượng nhằm hỗ trợ nguồn cung điện bền vững hơn. Với đội ngũ toàn cầu gồm hơn 3.000 nhân viên tại 20 quốc gia, SMA Solar quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực năng lượng, sản xuất và logistics, mở ra cơ hội cho những người muốn thúc đẩy công nghệ năng lượng sạch.
Kỹ sư Dịch vụ Hiện trường – Milan, Mô hình Hybrid
Gia nhập SMA Solar với vai trò Kỹ sư Dịch vụ Hiện trường, phụ trách chạy thử, bảo trì và xử lý sự cố cho các bộ biến tần trung tâm được sử dụng tại các nhà máy quang điện quy mô lớn. Công việc kết hợp hỗ trợ kỹ thuật từ xa với việc di chuyển đến cơ sở khách hàng tại Italy và thỉnh thoảng đi công tác quốc tế.
Mô tả
- Chạy thử, cấu hình và đưa các bộ biến tần trung tâm của SMA vào vận hành.
- Thực hiện bảo trì định kỳ, khắc phục và phòng ngừa trên các hệ thống quang điện quy mô lớn.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp hai và tư vấn cho khách hàng.
- Tiến hành điều tra kỹ thuật và xử lý sự cố từ xa.
- Mở, quản lý và cập nhật các yêu cầu dịch vụ qua cổng thông tin được chỉ định.
- Di chuyển đến cơ sở khách hàng trên khắp Italy và ở nước ngoài khi cần.
- Chuẩn bị báo cáo kỹ thuật về hoạt động dịch vụ, sự cố và biện pháp khắc phục.
- Hỗ trợ Contact Center phối hợp với văn phòng Milan và các đội ngũ kỹ thuật của công ty.
- Xử lý và di chuyển phụ tùng, đồng thời duy trì hồ sơ tồn kho chính xác.
- Phối hợp với quản lý chức năng, các đội ngũ nội bộ và trụ sở chính để giải quyết các trường hợp phức tạp.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hiện trường, chạy thử, bảo trì hoặc hỗ trợ kỹ thuật cấp hai trong ngành quang điện, kỹ thuật điện, tự động hóa công nghiệp hoặc năng lượng.
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành điện, điện tử, kỹ thuật điện hoặc năng lượng.
- Thành thạo sử dụng cổng thông tin quản lý yêu cầu dịch vụ và các công cụ doanh nghiệp như Salesforce, SAP, Microsoft Office và Teams.
- Có khả năng lập báo cáo kỹ thuật rõ ràng, đầy đủ và chính xác.
- Có kiến thức vững về hệ thống điện và bộ biến tần quang điện, đồng thời có khả năng đọc sơ đồ điện và tài liệu kỹ thuật.
- Có kiến thức thực tế về các thiết bị đo lường và chẩn đoán điện tiêu chuẩn.
- Có khả năng phân tích kỹ thuật từ xa, xử lý sự cố và xác định nguyên nhân lỗi.
- Người bản ngữ tiếng Italy, có khả năng viết và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Trình độ tiếng Anh khoảng B1.
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác, bao gồm các chuyến đi quốc tế và các chuyến thăm không thường xuyên đến trụ sở SMA tại Đức.
Phúc lợi
- Làm việc thông minh hoặc làm việc tại nhà, tùy thuộc vào điều kiện đủ tiêu chuẩn.
- Phiếu ăn trị giá 10 euro.
- Đào tạo kỹ thuật chuyên sâu về các sản phẩm và giải pháp SMA Large Scale.
- Hỗ trợ vận hành trong công việc.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo tại trụ sở SMA ở Đức.
- Tăng dần quyền tự chủ trong việc quản lý các hoạt động dịch vụ và vấn đề kỹ thuật.
- Đội ngũ quốc tế đề cao sự hợp tác, chất lượng dịch vụ và an toàn.