SMA Solar
SMA Solar
SMA Solar développe et fabrique des technologies pour les systèmes photovoltaïques destinées à la production d’énergie renouvelable et aux infrastructures électriques modernes. Son activité couvre des produits solaires et des solutions énergétiques conçus pour favoriser un approvisionnement en électricité plus durable. Avec une équipe internationale de plus de 3 000 employés répartis dans 20 pays, l’entreprise réunit des expertises dans les domaines de l’énergie, de la fabrication et de la logistique, et offre des opportunités aux professionnels souhaitant faire progresser les technologies d’énergie propre.

Ingénieur Service Terrain – Milan, Hybride

Rejoignez SMA Solar en tant qu’Ingénieur Service Terrain pour contribuer à la mise en service, à la maintenance et au dépannage d’onduleurs centralisés utilisés dans de grandes centrales photovoltaïques. Le poste combine assistance technique à distance et déplacements sur les sites clients en Italie, ainsi que des missions internationales occasionnelles.

Description

  • Mettre en service, configurer et rendre opérationnels les onduleurs centralisés SMA.
  • Effectuer la maintenance courante, corrective et préventive d’installations photovoltaïques de grande envergure.
  • Fournir aux clients une assistance technique de deuxième niveau et des conseils.
  • Mener des investigations techniques et des activités de dépannage à distance.
  • Ouvrir, gérer et mettre à jour les dossiers de service via le portail dédié.
  • Se déplacer sur les sites clients en Italie et à l’étranger lorsque nécessaire.
  • Rédiger des rapports techniques couvrant les activités de service, les pannes et les actions correctives.
  • Soutenir le Contact Center en coordination avec le bureau de Milan et les équipes techniques de l’entreprise.
  • Manipuler et déplacer les pièces de rechange tout en maintenant des registres d’inventaire précis.
  • Collaborer avec le responsable fonctionnel, les équipes internes et le siège afin de résoudre les cas complexes.

Exigences

  • Au moins trois ans d’expérience dans le service terrain, la mise en service, la maintenance ou l’assistance technique de deuxième niveau dans les domaines du photovoltaïque, de l’ingénierie électrique, de l’automatisation industrielle ou de l’énergie.
  • Diplôme ou formation supérieure en électricité, électronique, électrotechnique ou dans un domaine lié à l’énergie.
  • Aisance dans l’utilisation de portails de dossiers de service et d’outils professionnels tels que Salesforce, SAP, Microsoft Office et Teams.
  • Capacité à produire des rapports techniques clairs, complets et précis.
  • Solides connaissances des systèmes électriques et des onduleurs photovoltaïques, avec capacité à lire des schémas électriques et de la documentation technique.
  • Connaissance pratique des équipements standard de mesure et de diagnostic électrique.
  • Capacité à effectuer des analyses techniques à distance, à résoudre les problèmes et à en identifier les causes.
  • Italien langue maternelle et bon niveau écrit et oral en anglais.
  • Niveau d’anglais approximativement B1.
  • Disponibilité pour voyager occasionnellement, y compris à l’international et pour des visites ponctuelles au siège de SMA en Allemagne.

Avantages

  • Télétravail ou travail à domicile, sous réserve des critères d’éligibilité.
  • Titres-restaurant de 10 €.
  • Formation technique spécialisée sur les produits et solutions SMA Large Scale.
  • Soutien opérationnel sur le terrain.
  • Possibilités de participer à des programmes de formation au siège de SMA en Allemagne.
  • Autonomie croissante dans la gestion des interventions de service et des problèmes techniques.
  • Équipe internationale axée sur la collaboration, la qualité du service et la sécurité.

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