SMA Solar
SMA Solar
SMA Solar udvikler og fremstiller teknologi til solcelleanlæg til produktion af vedvarende energi og moderne elinfrastruktur. Virksomheden arbejder med solenergiprodukter og energiløsninger, der er udviklet til at understøtte en mere bæredygtig elforsyning. Med et globalt team på mere end 3.000 medarbejdere i 20 lande samler virksomheden ekspertise inden for energi, produktion og logistik og skaber muligheder for fagfolk, der ønsker at fremme ren energiteknologi.

Feltserviceingeniør – Milano, hybrid

Bliv feltserviceingeniør hos SMA Solar, hvor du arbejder med idriftsættelse, vedligeholdelse og fejlfinding af centraliserede invertere til store solcelleanlæg. Rollen kombinerer fjernbaseret teknisk support med rejser til kundelokationer i Italien og lejlighedsvise internationale opgaver.

Beskrivelse

  • Idriftsæt, konfigurer og tag SMA's centraliserede invertere i drift.
  • Udfør rutinemæssig, korrigerende og forebyggende vedligeholdelse på store solcelleanlæg.
  • Yd kunderne teknisk support og rådgivning på andet supportniveau.
  • Gennemfør tekniske undersøgelser og fjernbaseret fejlfinding.
  • Opret, administrer og opdater servicesager via den angivne portal.
  • Rejs til kundelokationer i hele Italien og i udlandet efter behov.
  • Udarbejd tekniske rapporter om serviceaktiviteter, fejl og korrigerende handlinger.
  • Understøt Contact Center i samarbejde med kontoret i Milano og virksomhedens tekniske teams.
  • Håndter og flyt reservedele, samtidig med at du vedligeholder nøjagtige lagerregistre.
  • Samarbejd med den funktionsansvarlige, interne teams og hovedkontoret om at løse komplekse sager.

Krav

  • Mindst tre års erfaring med feltservice, idriftsættelse, vedligeholdelse eller teknisk support på andet niveau inden for solceller, elektroteknik, industriel automation eller energi.
  • En eksamen eller uddannelse inden for el, elektronik, elektroteknik eller energi.
  • Fortrolig med at bruge servicesagsportaler og forretningsværktøjer som Salesforce, SAP, Microsoft Office og Teams.
  • Evne til at udarbejde klare, fyldestgørende og nøjagtige tekniske rapporter.
  • Solid viden om elektriske systemer og solcelleinvertere samt evne til at læse eldiagrammer og teknisk dokumentation.
  • Praktisk kendskab til standardudstyr til elektrisk måling og diagnosticering.
  • Evne til at udføre teknisk fjernanalyse, fejlfinde problemer og identificere fejlårsager.
  • Italiensk som modersmål samt gode skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
  • Engelsk på cirka B1-niveau.
  • Villighed til lejlighedsvis at rejse, herunder internationale rejser og enkelte besøg på SMA's hovedkontor i Tyskland.

Fordele

  • Mulighed for smart working eller arbejde hjemmefra efter gældende kriterier.
  • Måltidskuponer på 10 euro.
  • Specialiseret teknisk træning i SMA Large Scale-produkter og -løsninger.
  • Operationel støtte i det daglige arbejde.
  • Mulighed for at deltage i træningsprogrammer på SMA's hovedkontor i Tyskland.
  • Større selvstændighed i håndteringen af serviceindsatser og tekniske problemer.
  • Internationalt team med fokus på samarbejde, servicekvalitet og sikkerhed.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn