現場服務工程師 – 米蘭,混合辦公
加入SMA Solar,擔任現場服務工程師,為大型光伏電站使用的集中式變流器提供調試、維護與故障排除支援。 此職位結合遠端技術支援、義大利境內客戶現場出差,以及偶爾的國際任務。
說明
- 調試、設定SMA集中式變流器並使其投入運作。
- 對大型光伏設施執行例行、矯正性及預防性維護。
- 為客戶提供二級技術支援與諮詢。
- 進行技術調查及遠端故障排除。
- 透過指定入口網站建立、管理及更新服務案件。
- 需要時前往義大利各地及海外客戶現場。
- 準備涵蓋服務活動、故障及矯正措施的技術報告。
- 與米蘭辦公室及公司的技術團隊協調,支援聯絡中心。
- 處理及搬運備品,同時維持準確的庫存紀錄。
- 與職能主管、內部團隊及總部合作,解決複雜案件。
職位要求
- 至少三年現場服務、調試、維護或二級技術支援經驗,產業涉及光伏、電氣工程、工業自動化或能源。
- 具備電氣、電子、電工技術或能源相關科系的文憑或學位。
- 熟悉使用服務案件入口網站,以及Salesforce、SAP、Microsoft Office和Teams等商務工具。
- 能夠撰寫清晰、完整且準確的技術報告。
- 具備紮實的電氣系統及光伏變流器知識,能閱讀電氣圖及技術文件。
- 實際熟悉標準電氣測量及診斷設備。
- 能進行遠端技術分析、排除問題並找出故障原因。
- 義大利語為母語,具備良好的英語書寫及口說能力。
- 英語程度約為B1。
- 願意偶爾出差,包括國際旅行,以及偶爾前往德國SMA總部。
福利待遇
- 符合資格條件者可選擇彈性辦公或居家辦公。
- 10歐元餐券。
- 接受SMA大型專案產品與解決方案的專業技術訓練。
- 在職營運支援。
- 有機會參加在德國SMA總部舉辦的培訓課程。
- 逐步提升獨立管理服務介入及技術問題的能力。
- 加入重視協作、服務品質與安全的國際團隊。
