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Virtual Colleague Philippines
Virtual Colleague Philippines
51 – 200 Dipendenti
B2BConsulenzaReclutamento
Virtual Colleague Philippines è un’azienda di outsourcing di assistenti virtuali con sede a Manila che supporta le imprese attraverso personale remoto e assistenza operativa continuativa. L’azienda mette in contatto i clienti con assistenti virtuali qualificati e supporta questi team con responsabili di team BPO e analisti della qualità. I suoi servizi includono l’abbinamento delle imprese con assistenti virtuali adatti e la fornitura di assistenza periodica, comprese revisioni mensili gratuite delle prestazioni, per contribuire a mantenere la qualità e l’allineamento. Creando opportunità di lavoro da casa per professionisti qualificati, Virtual Colleague Philippines aiuta i clienti a delegare le attività di routine e a concentrarsi maggiormente sulla crescita aziendale.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Assistente part-time per contenuti e amministrazione aziendale

Ruolo di assistente virtuale part-time per creare contenuti su LinkedIn e coordinare le attività amministrative aziendali. Supporta CRM, programmi di formazione, eventi e progetti internazionali per un’azienda di servizi tecnologici.

GBRegno UnitoDa remotoPart-timeIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile marketing dei contenuti

Descrizione

  • Pianificare, correggere, organizzare e programmare post e newsletter su LinkedIn.
  • Gestire i calendari dei contenuti e preparare i materiali con diverse settimane di anticipo o, quando pratico, con uno o due mesi.
  • Usare la voce professionale del cliente e adattare i contenuti a un pubblico B2B.
  • Proporre argomenti pertinenti, miglioramenti dei contenuti e modi per riutilizzare i materiali esistenti.
  • Formattare post LinkedIn, newsletter, presentazioni PowerPoint, materiali per relatori e documenti aziendali.
  • Applicare una formattazione grafica di base e mantenere coerente la presentazione del brand.
  • Monitorare commenti e richieste su LinkedIn, rispondere alle domande di routine approvate e inoltrare le questioni delicate o tecniche.
  • Organizzare la casella di posta del cliente con cartelle, etichette e categorie concordate.
  • Segnalare messaggi importanti, scadenze, promemoria e questioni che richiedono l’attenzione del cliente.
  • Filtrare, archiviare o eliminare messaggi chiaramente indesiderati e irrilevanti secondo le regole concordate.
  • Rispondere alle richieste amministrative di routine solo previa autorizzazione specifica.
  • Gestire le attività amministrative ricorrenti, inclusi archivi digitali, documenti, calendari, elenchi di attività, scadenze e promemoria.
  • Individuare possibili miglioramenti nei flussi di lavoro e comunicare tempestivamente progressi o potenziali problemi.
  • Fornire supporto amministrativo per CRM e formazione, comprese iscrizioni, registri dei partecipanti, esercitazioni, monitoraggio dei completamenti, richieste e domande di accesso autorizzate.
  • Preparare materiali e coordinare le comunicazioni per interventi, eventi di networking, webinar, summit virtuali e impegni internazionali.
  • Garantire copertura amministrativa tra fusi orari e offrire supporto sostitutivo durante determinati eventi, viaggi o impegni con i clienti.
  • Proteggere le informazioni riservate dell’azienda, dei clienti, dei progetti e dei partecipanti ai corsi.
  • Usare il proprio giudizio, verificare i fatti, perfezionare i contenuti assistiti dall’IA e sottoporre al cliente le questioni che richiedono la sua competenza.
  • Contribuire all’inserimento e alla configurazione dei flussi di lavoro, con possibilità di assumere un supporto operativo e formativo più ampio.

Requisiti

  • Esperienza pregressa come assistente virtuale, esecutivo, amministrativo o per i social media, oppure in un ruolo di supporto simile.
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto, con eccellenti competenze grammaticali, ortografiche, di revisione e comunicazione professionale.
  • Esperienza nella preparazione, modifica, formattazione o programmazione di contenuti LinkedIn.
  • Spiccate capacità organizzative e capacità di gestire attività ricorrenti, scadenze e priorità concorrenti.
  • Grande attenzione ai dettagli e impegno nel rispettare standard e processi concordati.
  • Capacità di lavorare in autonomia, assumersi responsabilità e chiedere chiarimenti quando necessario.
  • Buon giudizio nella gestione di email, commenti, informazioni riservate e richieste dei clienti.
  • Sicurezza nell’uso di strumenti aziendali online, piattaforme digitali e sistemi basati sul web.
  • Disponibilità e capacità di apprendere piattaforme CRM, sistemi di moduli e flussi amministrativi per la formazione.
  • Capacità di seguire istruzioni, ricevere feedback costruttivi e applicare miglioramenti.
  • Comunicazione proattiva, inclusa la capacità di segnalare tempestivamente dubbi e potenziali problemi.
  • Discrezione e comprensione della riservatezza, della protezione dei dati e dei controlli di accesso.
  • Flessibilità per cambiamenti occasionali di orario o copertura internazionale concordata.
  • Capacità di allineare in generale l’orario di lavoro a quello del Regno Unito.
  • Preferibile: esperienza di supporto a consulenti B2B, fornitori di servizi IT, professionisti della gestione dei progetti, formatori o titolari d’impresa.
  • Preferibile: esperienza con newsletter LinkedIn e leadership di pensiero professionale.
  • Preferibile: esperienza nella preparazione di presentazioni PowerPoint e documenti aziendali professionali.
  • Preferibile: familiarità con Cognito Forms, sistemi CRM, moduli online o flussi di gestione dei partecipanti.
  • Preferibile: esperienza nella gestione di caselle di posta ad alto volume.
  • Preferibile: familiarità con Calendly o strumenti di pianificazione simili.
  • Preferibile: esperienza nel supporto di eventi online, summit virtuali, webinar o interventi.
  • Preferibile: competenze di base di formattazione grafica.
  • Preferibile: uso responsabile di strumenti assistiti dall’IA, con revisione e perfezionamento indipendenti.
  • Gestire in modo sicuro le informazioni riservate e utilizzare account assegnati individualmente.
  • Rispettare le autorizzazioni di accesso, le procedure di sicurezza e i requisiti di riservatezza del cliente.
  • Non apportare modifiche a sistemi, registri o comunicazioni senza autorizzazione.

Benefit

  • Incarico part-time di 10 ore alla settimana.
  • Lavoro da remoto.
  • Possibilità di collaborazione a lungo termine, in base ai risultati e alle esigenze aziendali.
  • È possibile concordare adeguamenti dell’orario per clienti internazionali, eventi o necessità di progetto.
  • Possibilità di evolvere verso un ruolo più ampio di supporto operativo e alla formazione.
  • Inserimento e familiarizzazione con i flussi di lavoro durante il primo mese.

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