LogoFresh Jobs Ahead
Virtual Colleague Philippines
Virtual Colleague Philippines
51 – 200 Töötajad
B2BNõustamineVärbamine
Virtual Colleague Philippines on Manilas tegutsev virtuaalassistentide allhankele teenuseid pakkuv ettevõte, mis toetab ettevõtteid kaugtöötajate ja pideva operatiivse toe abil. Ettevõte ühendab kliendid koolitatud virtuaalassistentidega ning toetab neid meeskondi BPO-meeskonnajuhtide ja kvaliteedianalüütikute abil. Teenuste hulka kuuluvad ettevõtetele sobivate virtuaalsete kolleegide leidmine ja regulaarse toe pakkumine, sealhulgas tasuta igakuised tulemusülevaated, mis aitavad säilitada kvaliteeti ja kooskõla. Luues oskuslikele spetsialistidele kodus töötamise võimalusi, aitab Virtual Colleague Philippines klientidel rutiinseid ülesandeid delegeerida ja keskenduda rohkem ettevõtte kasvule.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Osalise tööajaga sisuloome ja ärihalduse assistent

Osalise tööajaga virtuaalassistendi töö, mis hõlmab LinkedIni sisu loomist ja ärihalduse koordineerimist. Toetad tehnoloogiateenuste ettevõtte CRM-i, koolitusprogramme, üritusi ja rahvusvahelisi projekte.

GBÜhendkuningriikKaugtööOsaline tööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseSisuturunduse juht

Kirjeldus

  • Kavanda, toimetada, korralda ja ajasta LinkedIni postitusi ning uudiskirju.
  • Halda sisukalendreid ja valmista materjalid võimaluse korral ette mitu nädalat kuni üks või kaks kuud varem.
  • Kasuta kliendi professionaalset väljenduslaadi ja kohanda sisu ettevõtetele suunatud (B2B) sihtrühmale.
  • Paku välja asjakohaseid teemasid, sisuparandusi ja võimalusi olemasoleva materjali taaskasutamiseks.
  • Vorminda LinkedIni postitusi, uudiskirju, PowerPointi esitlusi, esinejate materjale ja äridokumente.
  • Tee lihtsat graafilist vormindust ja hoia brändi esitus järjepidev.
  • Jälgi LinkedIni kommentaare ja päringuid, vasta heaks kiidetud tavapärastele küsimustele ning suuna tundlikud või tehnilised teemad edasi.
  • Korralda kliendi postkast kokkulepitud kaustade, siltide ja kategooriate järgi.
  • Tõsta esile olulised sõnumid, tähtajad, järeltegevused ja teemad, mis vajavad kliendi tähelepanu.
  • Filtreeri, arhiveeri või kustuta ilmne rämpspost ja ebaolulised kirjad kokkulepitud reeglite järgi.
  • Vasta tavapärastele halduspäringutele ainult siis, kui selleks on antud konkreetne volitus.
  • Tee korduvaid haldusülesandeid, sealhulgas halda digitaalseid andmeid, dokumente, ajakavasid, ülesannete loendeid, tähtaegu ja järeltegevusi.
  • Märka töövoogude täiustamise võimalusi ning anna edusammudest ja võimalikest probleemidest kiiresti teada.
  • Abista CRM-i ja koolituste haldamisel, sealhulgas registreerimiste, õppijate andmete, harjutuste, läbimise jälgimise, päringute ja volitatud juurdepääsutaotlustega.
  • Valmista ette materjale ja koordineeri suhtlust esinemiste, võrgustumisürituste, veebiseminaride, virtuaalsete tippkohtumiste ja rahvusvaheliste ettevõtmiste jaoks.
  • Tagada haldustugi eri ajavööndites ning asenda vajaduse korral valitud üritustel, reisidel või kliendikohtumistel.
  • Hoia ettevõtte, klientide, projektide ja õppijate konfidentsiaalset teavet kaitstuna.
  • Kasuta iseseisvat otsustusvõimet, kontrolli fakte, viimistle tehisintellekti abil loodud sisu ja suuna kliendi eriteadmisi vajavad küsimused talle.
  • Abista sisseelamise ja töövoogude käivitamisega; roll võib laieneda operatiiv- ja koolitustoele.

Nõuded

  • Varasem kogemus virtuaalassistendi, juhiabi, haldusassistendi või sotsiaalmeedia assistendi töös või sarnasel tugikohal.
  • Väga hea kirjalik inglise keel, suurepärane grammatika, õigekiri, korrektuurioskus ja professionaalne suhtlus.
  • Kogemus LinkedIni sisu ettevalmistamise, toimetamise, vormindamise või ajastamisega.
  • Väga hea organiseerimisoskus ning võime hallata korduvaid ülesandeid, tähtaegu ja konkureerivaid prioriteete.
  • Tähelepanelikkus detailide suhtes ning pühendumus kokkulepitud standarditele ja protsessidele.
  • Oskus töötada iseseisvalt, võtta vastutus ja küsida vajaduse korral täpsustusi.
  • Hea otsustusvõime e-kirjade, kommentaaride, konfidentsiaalse teabe ja kliendi soovide käsitlemisel.
  • Kindlus veebipõhiste äritööriistade, digiplatvormide ja süsteemide kasutamisel.
  • Valmidus ja võime õppida CRM-platvorme, vormisüsteeme ning koolituste haldamise töövooge.
  • Oskus järgida juhiseid, võtta vastu konstruktiivset tagasisidet ja teha selle põhjal parandusi.
  • Ennetav suhtlus, sealhulgas murede varajane väljatoomine ja võimalikest probleemidest teatamine.
  • Diskreetsus ning arusaam konfidentsiaalsusest, andmekaitsest ja juurdepääsukontrollist.
  • Paindlikkus aeg-ajalt muutuva graafiku või kokkulepitud rahvusvahelise tööaja katmise suhtes.
  • Võime üldjoontes sobitada tööaega Ühendkuningriigi ajakavaga.
  • Kasuks tuleb kogemus B2B-konsultantide, IT-teenusepakkujate, projektijuhtimise spetsialistide, koolitajate või ettevõtjate toetamisel.
  • Kasuks tuleb LinkedIni uudiskirjade ja professionaalse mõttejuhtimise kogemus.
  • Kasuks tuleb PowerPointi esitluste ja professionaalsete äridokumentide ettevalmistamise kogemus.
  • Kasuks tuleb Cognito Formsi, CRM-süsteemide, veebivormide või õppijate halduse töövoogude tundmine.
  • Kasuks tuleb suure mahuga e-postkastide haldamise kogemus.
  • Kasuks tuleb Calendly või sarnaste ajastustööriistade tundmine.
  • Kasuks tuleb veebisündmuste, virtuaalsete tippkohtumiste, veebiseminaride või esinemiste toetamise kogemus.
  • Kasuks tuleb graafilise vorminduse põhioskus.
  • Kasuks tuleb tehisintellekti tööriistade vastutustundlik kasutamine koos tulemuste iseseisva kontrollimise ja viimistlemisega.
  • Käsitse konfidentsiaalset teavet turvaliselt ja kasuta isiklikult määratud kontosid.
  • Järgi juurdepääsuõigusi, turvaprotseduure ja kliendi konfidentsiaalsusnõudeid.
  • Ära muuda süsteeme, andmeid ega suhtlust ilma volituseta.

Hüved

  • Osalise tööajaga töö, 10 tundi nädalas.
  • Kaugtöö.
  • Pikaajalise koostöö võimalus sõltuvalt töötulemustest ja ettevõtte vajadustest.
  • Rahvusvaheliste klientide, ürituste või projektide vajadustest lähtuvates ajakava muudatustes saab kokku leppida.
  • Võimalus areneda laiemaks operatiiv- ja koolitustoeks.
  • Sisseelamine ja töövoogudega tutvumine esimese kuu jooksul.

Seotud töökohad

Bank of America

Vanem ärikonsult, SSFO protsessikvaliteet

Bank of America
H1B viisa sponsorFintechPangandusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaCACaliforniaFLFloridaNJNew JerseyNCPõhja-CarolinaTXTexas
59 000 $ – 109 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant

Jälgi protsesside kvaliteeti, riskikontrolle, auditeid ja regulatiivsete nõuete täitmist Bank of America SSFO tegevuses. Kasuta kvaliteedi tagamist, kaebuste analüüsi ja tulemusnäitajaid tegevuse järelevalve tugevdamiseks.

Ava