Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) è un’azienda brasiliana di telecomunicazioni che offre servizi a consumatori e imprese in tutto il Paese. Il suo portafoglio comprende piani mobili prepagati, postpagati e controllo; la banda larga Vivo Fibra; la telefonia fissa; Vivo Play e altre opzioni TV e streaming; dispositivi e accessori; e pacchetti combinati di fibra e telefonia mobile. L’azienda offre inoltre servizi digitali, contenuti di partner, connettività 5G e assistenza clienti e self-service online attraverso la sua rete nazionale di canali fisici e digitali.

Analista Junior delle Telecomunicazioni, Piattaforme di Rete

Analista Junior delle Telecomunicazioni responsabile della gestione delle piattaforme mobili e di rete fissa di Vivo. Monitora i servizi, risolve gli incidenti e implementa l’automazione per supportare operazioni di rete affidabili.

Descrizione

  • Gestire, mantenere, programmare e configurare le piattaforme che supportano i servizi mobili e di rete fissa
  • Mantenere la qualità e la disponibilità delle reti mobili e fisse
  • Rispettare gli accordi sui livelli di servizio per gli eventi di rete
  • Monitorare e valutare le prestazioni dei servizi e delle piattaforme
  • Indagare, documentare e risolvere incidenti di rete di media e alta complessità
  • Gestire fino alla risoluzione gli incidenti che interessano servizi e piattaforme
  • Produrre report e valutazioni tecniche e supportare le riunioni con i fornitori fornendo informazioni pertinenti
  • Eseguire attività di manutenzione preventiva da remoto e in loco per individuare i punti critici della rete
  • Eseguire e supervisionare le attività pianificate, inclusi gli aggiornamenti software e hardware
  • Attuare misure per prevenire il ripetersi di incidenti e problemi
  • Sviluppare automazioni che migliorino l’efficienza operativa
  • Mantenere aggiornati la documentazione tecnica, i piani operativi, i registri degli asset e i report statistici

Requisiti

  • È preferibile avere una laurea conseguita o in corso in Analisi dei Sistemi, Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o una disciplina affine
  • Disponibilità a lavorare su turni 24/7
  • Competenze informatiche avanzate, incluso Microsoft Office
  • Familiarità con i sistemi di telecomunicazione e le topologie delle reti mobili e fisse, tra cui GSM/WCDMA, Core CS, Core PS e IMS/VoLTE
  • Disponibilità a viaggiare
  • Conoscenza delle reti IPv4/IPv6, della trasmissione, delle LAN, dei protocolli di livello 2 e livello 3, dei firewall, di DHCP, degli switch, dei router e della sicurezza di rete
  • Padronanza di C/C++, Java, Python e PHP, con esperienza nello sviluppo di applicazioni e strumenti di backup
  • Conoscenza della gestione e manutenzione delle apparecchiature di telecomunicazione, tra cui Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker e Trópico AS
  • Conoscenza dei protocolli di routing e di TCP/IP
  • Conoscenza dei database SQL e MySQL
  • Conoscenza di Linux
  • Conoscenza del sistema di monitoraggio Nagios
  • Conoscenza dei sistemi operativi e dello sviluppo software
  • Inglese intermedio

Benefit

  • Piattaforma flessibile di benefit digitali per dipendenti e persone a carico, con copertura per abbonamento in palestra, buoni pasto, buoni alimentari, assistenza farmaceutica, assicurazione medica e dentale e assicurazione sulla vita
  • Telefono cellulare aziendale
  • Piano voce e dati illimitato
  • Sconti sui servizi di telefonia fissa, banda larga, TV e app di Vivo
  • Premio annuale o programma di partecipazione agli utili
  • Piano pensionistico privato
  • Supporto per le spese scolastiche, di asilo nido o di babysitter
  • Lavoro da remoto disponibile fino a due giorni alla settimana
  • Orario di lavoro flessibile
  • Giorno libero retribuito per il compleanno
  • Programma di volontariato aziendale
  • Programma di Sviluppo Educativo con offerte di partner, certificazioni e corsi online
  • Opportunità di selezione interna in Brasile o all’estero
  • Supporto #VivoBemEstar, con consulenze nutrizionali e psicologiche, servizi sociali e telemedicina

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