Vivo (Telefônica Brasil) on brasilialainen telekommunikaatioyritys, joka palvelee kuluttajia ja yrityksiä eri puolilla maata. Sen palveluvalikoimaan kuuluvat prepaid-, postpaid- ja kontrolloidut mobiililiittymät, Vivo Fibra -laajakaista, kiinteän verkon puhepalvelut, Vivo Play ja muut televisio- ja suoratoistopalvelut, laitteet ja lisävarusteet sekä yhdistetyt kuitu- ja mobiilipaketit. Yritys tarjoaa myös digitaalisia palveluja, kumppanisisältöjä, 5G-yhteydet sekä verkkopohjaista asiakaspalvelua ja itsepalvelua valtakunnallisen myymälä- ja digitaalisten kanavien verkostonsa kautta.
Junior Telecom-analyytikko, verkkoalustat
Junior Telecom -analyytikko vastaa Vivon matkapuhelin- ja kiinteän verkon alustojen käytöstä. Valvo palveluja, ratkaise häiriöitä ja toteuta automaatiota luotettavan verkkotoiminnan tueksi.
Kuvaus
- Käytä, ylläpidä, ohjelmoi ja konfiguroi matkapuhelin- ja kiinteän verkon palveluja tukevia alustoja
- Ylläpidä matkapuhelin- ja kiinteiden verkkojen laatua ja saatavuutta
- Täytä verkkotapahtumia koskevat palvelutasosopimukset
- Valvo ja arvioi palvelujen ja alustojen suorituskykyä
- Tutki, dokumentoi ja ratkaise keskivaikeita ja vaativia verkkohäiriöitä
- Käsittele palveluihin ja alustoihin vaikuttavat häiriöt niiden ratkaisemiseen asti
- Laadi teknisiä raportteja ja arviointeja sekä tue toimittajatapaamisia toimittamalla niihin olennaiset tiedot
- Suorita etä- ja paikan päällä tehtävää ennakoivaa ylläpitoa kriittisten verkkopisteiden havaitsemiseksi
- Suorita ja valvo aikataulutettuja tehtäviä, kuten ohjelmisto- ja laitteistopäivityksiä
- Toteuta toimenpiteitä toistuvien häiriöiden ja ongelmien ehkäisemiseksi
- Kehitä automaatiota, joka parantaa toiminnan tehokkuutta
- Ylläpidä ajantasaista teknistä dokumentaatiota, toimintasuunnitelmia, omaisuustietoja ja tilastoraportteja
Vaatimukset
- Järjestelmäanalyysin, tietojenkäsittelytieteen, tietoliikennetekniikan tai vastaavan alan tutkinto suoritettuna tai kesken on eduksi
- Valmius työskennellä 24/7-vuorojärjestelmässä
- Edistyneet tietotekniset taidot, mukaan lukien Microsoft Office
- Tietoliikennejärjestelmien sekä matkapuhelin- ja kiinteän verkon topologioiden tuntemus, mukaan lukien GSM/WCDMA, Core CS, Core PS ja IMS/VoLTE
- Halukkuus matkustaa
- IPv4/IPv6-verkkojen, siirtoyhteyksien, lähiverkkojen, tason 2 ja tason 3 protokollien, palomuurien, DHCP:n, kytkinten, reitittimien ja verkkoturvallisuuden tuntemus
- C/C++-, Java-, Python- ja PHP-osaaminen sekä kokemus sovellusten ja varmuuskopiointityökalujen kehittämisestä
- Tietoliikennelaitteiden, kuten Sixbell Intelligent Networkin, Mahindra Signaling Brokerin ja Trópico AS:n, käytön ja ylläpidon tuntemus
- Reititysprotokollien ja TCP/IP:n tuntemus
- SQL- ja MySQL-tietokantojen tuntemus
- Linuxin tuntemus
- Nagios-valvontajärjestelmän tuntemus
- Käyttöjärjestelmien ja ohjelmistokehityksen tuntemus
- Englannin kielen keskitasoinen taito
Edut
- Joustava digitaalinen etualusta työntekijöille ja heidän huollettavilleen, mukaan lukien kuntosalijäsenyys, ateria- ja ruokakupongit, apteekkietu, sairaus- ja hammashoito sekä henkivakuutus
- Yrityksen matkapuhelin
- Rajaton puhe- ja datapaketti
- Alennuksia Vivon kiinteän verkon, laajakaistan, television ja sovellusten palveluista
- Vuosibonus tai voitonjako-ohjelma
- Yksityinen eläkejärjestely
- Tuki koulu-, päivähoito- tai lastenhoitajakuluihin
- Etätyömahdollisuus enintään kaksi päivää viikossa
- Joustavat työajat
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Yrityksen vapaaehtoistyöohjelma
- Koulutuksen kehittämisohjelma, joka tarjoaa kumppaneiden koulutuksia, sertifiointeja ja verkkokursseja
- Sisäiset rekrytointimahdollisuudet Brasiliassa tai ulkomailla
- #VivoBemEstar-tuki, johon sisältyy ravitsemusterapeutin ja psykologin vastaanottoja, sosiaalipalveluja ja etälääketiedettä