Vivo (Telefônica Brasil) là công ty viễn thông của Brazil, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp trên toàn quốc. Danh mục sản phẩm của công ty gồm các gói di động trả trước, trả sau và kiểm soát cước; dịch vụ băng rộng Vivo Fibra; điện thoại cố định; Vivo Play cùng các lựa chọn truyền hình và phát trực tuyến khác; thiết bị và phụ kiện; cũng như các gói kết hợp cáp quang và di động. Công ty cũng cung cấp dịch vụ số, nội dung từ đối tác, kết nối 5G cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tự phục vụ trực tuyến thông qua mạng lưới kênh bán lẻ và kỹ thuật số trên toàn quốc.
Chuyên viên Phân tích Viễn thông Junior, Nền tảng Mạng
Chuyên viên Phân tích Viễn thông Junior chịu trách nhiệm vận hành các nền tảng mạng di động và cố định của Vivo. Giám sát dịch vụ, xử lý sự cố và triển khai tự động hóa để hỗ trợ hoạt động mạng ổn định.
Mô tả
- Vận hành, bảo trì, lập trình và cấu hình các nền tảng hỗ trợ dịch vụ mạng di động và cố định
- Duy trì chất lượng và khả năng cung cấp của mạng di động và cố định
- Đáp ứng các thỏa thuận mức dịch vụ đối với các sự kiện mạng
- Giám sát và đánh giá hiệu suất dịch vụ và nền tảng
- Điều tra, lập tài liệu và xử lý các sự cố mạng có mức độ phức tạp trung bình và cao
- Xử lý các sự cố ảnh hưởng đến dịch vụ và nền tảng cho đến khi được khắc phục
- Lập báo cáo và đánh giá kỹ thuật, đồng thời hỗ trợ các cuộc họp với nhà cung cấp bằng những thông tin liên quan
- Thực hiện bảo trì phòng ngừa từ xa và tại hiện trường để phát hiện các điểm mạng quan trọng
- Thực hiện và giám sát các công việc theo lịch, bao gồm nâng cấp phần mềm và phần cứng
- Triển khai các biện pháp ngăn ngừa sự cố và vấn đề tái diễn
- Phát triển các giải pháp tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả vận hành
- Duy trì tài liệu kỹ thuật, kế hoạch vận hành, hồ sơ tài sản và báo cáo thống kê được cập nhật
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên đã hoàn thành hoặc đang theo học ngành Phân tích Hệ thống, Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thể làm việc theo lịch ca 24/7
- Kỹ năng máy tính nâng cao, bao gồm Microsoft Office
- Hiểu biết về các hệ thống viễn thông và cấu trúc mạng di động, mạng cố định, bao gồm GSM/WCDMA, Core CS, Core PS và IMS/VoLTE
- Sẵn sàng đi công tác
- Hiểu biết về mạng IPv4/IPv6, truyền dẫn, mạng LAN, giao thức lớp 2 và lớp 3, tường lửa, DHCP, switch, router và bảo mật mạng
- Thành thạo C/C++, Java, Python và PHP, có kinh nghiệm phát triển ứng dụng và công cụ sao lưu
- Kiến thức về vận hành và bảo trì thiết bị viễn thông, bao gồm Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker và Trópico AS
- Kiến thức về các giao thức định tuyến và TCP/IP
- Kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL và MySQL
- Kiến thức về Linux
- Kiến thức về hệ thống giám sát Nagios
- Kiến thức về hệ điều hành và phát triển phần mềm
- Trình độ tiếng Anh trung cấp
Phúc lợi
- Nền tảng phúc lợi kỹ thuật số linh hoạt dành cho nhân viên và người phụ thuộc, bao gồm hội viên phòng gym, phiếu ăn, phiếu thực phẩm, hỗ trợ dược phẩm, bảo hiểm y tế và nha khoa, cùng bảo hiểm nhân thọ
- Điện thoại di động do công ty cung cấp
- Gói thoại và dữ liệu không giới hạn
- Ưu đãi cho các dịch vụ điện thoại cố định, băng thông rộng, truyền hình và ứng dụng của Vivo
- Chương trình thưởng hằng năm hoặc chia sẻ lợi nhuận
- Chương trình hưu trí bổ sung
- Hỗ trợ chi phí học tập, nhà trẻ hoặc người giữ trẻ
- Có thể làm việc từ xa tối đa hai ngày mỗi tuần
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
- Chương trình tình nguyện vì cộng đồng của công ty
- Chương trình Phát triển Giáo dục với các khóa học dành cho đối tác, chứng chỉ và khóa học trực tuyến
- Cơ hội tuyển dụng nội bộ tại Brazil hoặc nước ngoài
- Hỗ trợ #VivoBemEstar, bao gồm tư vấn với chuyên gia dinh dưỡng và tâm lý, dịch vụ xã hội và y tế từ xa