初級電信分析師，網路平台
負責營運 Vivo 的行動與固定網路平台。監控服務、解決事件並實施自動化，以支援可靠的網路營運。
說明
- 營運、維護、程式設計及設定支援行動與固定網路服務的平台
- 維持行動與固定網路的品質及可用性
- 符合網路事件的服務等級協議
- 監控並評估服務與平台效能
- 調查、記錄並解決中高複雜度的網路事件
- 處理影響服務與平台的事件，直至解決
- 製作技術報告與評估報告，並為供應商會議提供相關資訊
- 進行遠端及現場預防性維護，以偵測關鍵網路節點
- 執行並監督排定的工作，包括軟體與硬體升級
- 實施措施以防止事件與問題重複發生
- 開發可提升營運效率的自動化方案
- 維護最新的技術文件、營運計畫、資產記錄及統計報告
職位要求
- 系統分析、電腦科學、電信工程或相關領域的已完成或就讀中學位尤佳
- 可配合全天候 24/7 輪班安排
- 具備進階電腦技能，包括 Microsoft Office
- 熟悉電信系統及行動與固定網路拓撲，包括 GSM/WCDMA、Core CS、Core PS 及 IMS/VoLTE
- 願意出差
- 了解 IPv4/IPv6 網路、傳輸、區域網路、第二層與第三層協定、防火牆、DHCP、交換器、路由器及網路安全
- 熟悉 C/C++、Java、Python 及 PHP，並具備應用程式與備份工具開發經驗
- 了解電信設備的營運與維護，包括 Sixbell Intelligent Network、Mahindra Signaling Broker 及 Trópico AS
- 了解路由協定及 TCP/IP
- 了解 SQL 及 MySQL 資料庫
- 了解 Linux
- 了解 Nagios 監控系統
- 了解作業系統與軟體開發
- 具備中級英語能力
福利待遇
- 提供員工及其家屬的彈性數位福利平台，涵蓋健身會員、餐券、食品券、藥房補助、醫療與牙科保險及人壽保險
- 公司行動電話
- 無限語音與數據方案
- Vivo 固網、寬頻、電視及應用程式服務折扣
- 年度獎金或利潤分享計畫
- 私人退休金計畫
- 學校、托兒或保母費用補助
- 每週最多可遠端工作兩天
- 彈性工作時間
- 帶薪生日假
- 企業志工計畫
- 教育發展計畫，提供合作夥伴課程、認證及線上課程
- 巴西境內或海外的內部招募機會
- #VivoBemEstar 支援，包括營養師與心理師諮詢、社會服務及遠距醫療