Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) ialah syarikat telekomunikasi Brazil yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna dan perniagaan di seluruh negara. Portfolionya merangkumi pelan mudah alih prabayar, pascabayar dan kawalan; jalur lebar Vivo Fibra; perkhidmatan suara tetap; Vivo Play serta pilihan televisyen dan penstriman lain; peranti dan aksesori; serta pakej gabungan gentian dan mudah alih. Syarikat ini turut menyediakan perkhidmatan digital, kandungan rakan kongsi, sambungan 5G serta sokongan pelanggan dan perkhidmatan layan diri dalam talian melalui rangkaian saluran runcit dan digitalnya di seluruh negara.

Analis Telekomunikasi Junior, Platform Jaringan

Analis Telekomunikasi Junior yang bertanggung jawab mengoperasikan platform jaringan seluler dan tetap milik Vivo. Memantau layanan, menangani insiden, dan menerapkan otomatisasi untuk mendukung operasi jaringan yang andal.

Deskripsi

  • Mengoperasikan, memelihara, memprogram, dan mengonfigurasi platform yang mendukung layanan jaringan seluler dan tetap
  • Memelihara kualitas dan ketersediaan jaringan seluler dan tetap
  • Memenuhi perjanjian tingkat layanan untuk peristiwa jaringan
  • Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan dan platform
  • Menyelidiki, mendokumentasikan, dan menyelesaikan insiden jaringan dengan kompleksitas sedang dan tinggi
  • Menangani insiden yang memengaruhi layanan dan platform hingga terselesaikan
  • Menyusun laporan dan penilaian teknis serta mendukung rapat dengan pemasok menggunakan informasi yang relevan
  • Melakukan pemeliharaan preventif secara jarak jauh dan di lokasi untuk mendeteksi titik jaringan kritis
  • Melaksanakan dan mengawasi tugas terjadwal, termasuk peningkatan perangkat lunak dan perangkat keras
  • Menerapkan langkah-langkah untuk mencegah insiden dan masalah berulang
  • Mengembangkan otomatisasi yang meningkatkan efisiensi operasional
  • Memelihara dokumentasi teknis, rencana operasional, catatan aset, dan laporan statistik yang terkini

Persyaratan

  • Gelar yang telah selesai atau sedang ditempuh dalam Analisis Sistem, Ilmu Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait diutamakan
  • Bersedia bekerja dalam jadwal shift 24/7
  • Keterampilan komputer tingkat lanjut, termasuk Microsoft Office
  • Memahami sistem telekomunikasi dan topologi jaringan seluler dan tetap, termasuk GSM/WCDMA, Core CS, Core PS, dan IMS/VoLTE
  • Bersedia melakukan perjalanan dinas
  • Memahami jaringan IPv4/IPv6, transmisi, LAN, protokol Layer 2 dan Layer 3, firewall, DHCP, switch, router, dan keamanan jaringan
  • Menguasai C/C++, Java, Python, dan PHP, serta berpengalaman mengembangkan aplikasi dan alat pencadangan
  • Memahami pengoperasian dan pemeliharaan perangkat telekomunikasi, termasuk Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker, dan Trópico AS
  • Memahami protokol routing dan TCP/IP
  • Memahami basis data SQL dan MySQL
  • Memahami Linux
  • Memahami sistem pemantauan Nagios
  • Memahami sistem operasi dan pengembangan perangkat lunak
  • Kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah

Tunjangan

  • Platform tunjangan digital fleksibel untuk karyawan dan tanggungan, yang mencakup keanggotaan pusat kebugaran, voucher makan, voucher makanan, bantuan apotek, asuransi kesehatan dan gigi, serta asuransi jiwa
  • Telepon seluler perusahaan
  • Paket suara dan data tanpa batas
  • Diskon untuk layanan telepon tetap, broadband, TV, dan aplikasi Vivo
  • Bonus tahunan atau program bagi hasil
  • Program pensiun swasta
  • Bantuan biaya sekolah, penitipan anak, atau pengasuh anak
  • Kesempatan bekerja jarak jauh hingga dua hari per minggu
  • Jam kerja fleksibel
  • Cuti berbayar pada hari ulang tahun
  • Program sukarelawan perusahaan
  • Program Pengembangan Pendidikan dengan penawaran dari mitra, sertifikasi, dan kursus daring
  • Kesempatan rekrutmen internal di Brasil atau luar negeri
  • Dukungan #VivoBemEstar, termasuk konsultasi dengan ahli gizi dan psikolog, layanan sosial, serta telemedisin

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka