Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) היא חברת תקשורת ברזילאית המשרתת צרכנים ועסקים ברחבי המדינה. סל השירותים שלה כולל חבילות סלולר בתשלום מראש, בתשלום מאוחר ובמסלול בקרה; אינטרנט בפס רחב באמצעות Vivo Fibra; טלפוניה קווית; אפשרויות טלוויזיה וסטרימינג כגון Vivo Play ואחרות; מכשירים ואביזרים; וחבילות משולבות של סיבים אופטיים וסלולר. החברה מספקת גם שירותים דיגיטליים, תוכן של שותפים, קישוריות 5G, ותמיכה בלקוחות ושירות עצמי מקוון באמצעות רשת ערוצי הקמעונאות והערוצים הדיגיטליים הארצית שלה.

אנליסט תקשורת זוטר, פלטפורמות רשת

אנליסט תקשורת זוטר האחראי על תפעול פלטפורמות Vivo לרשתות סלולריות ונייחות. ניטור שירותים, פתרון תקלות ויישום אוטומציה לתמיכה בתפעול רשת אמין.

תיאור

  • תפעול, תחזוקה, תכנות והגדרה של פלטפורמות התומכות בשירותי רשת סלולרית ונייחת
  • שמירה על האיכות והזמינות של רשתות סלולריות ונייחות
  • עמידה בהסכמי רמת שירות לאירועי רשת
  • ניטור והערכת ביצועי השירותים והפלטפורמות
  • חקירה, תיעוד ופתרון של תקלות רשת ברמת מורכבות בינונית וגבוהה
  • טיפול בתקלות המשפיעות על שירותים ופלטפורמות עד לפתרונן
  • הפקת דוחות והערכות טכניים ותמיכה בפגישות עם ספקים באמצעות מידע רלוונטי
  • ביצוע תחזוקה מונעת מרחוק ובאתר כדי לאתר נקודות רשת קריטיות
  • ביצוע ופיקוח על משימות מתוזמנות, כולל שדרוגי תוכנה וחומרה
  • יישום אמצעים למניעת הישנות של תקלות ובעיות
  • פיתוח אוטומציה המשפרת את היעילות התפעולית
  • שמירה על עדכניות של תיעוד טכני, תוכניות תפעול, רישומי נכסים ודוחות סטטיסטיים

דרישות

  • רצוי תואר שהושלם או נמצא בתהליך בלימודי ניתוח מערכות, מדעי המחשב, הנדסת תקשורת או תחום קשור
  • זמינות לעבודה במשמרות 24/7
  • מיומנויות מחשב מתקדמות, כולל Microsoft Office
  • היכרות עם מערכות תקשורת ועם טופולוגיות של רשתות סלולריות ונייחות, כולל GSM/WCDMA, Core CS, Core PS ו-IMS/VoLTE
  • נכונות לנסיעות
  • הבנה ברשתות IPv4/IPv6, בתמסורת, ברשתות LAN, בפרוטוקולים של שכבה 2 ושכבה 3, בחומות אש, ב-DHCP, במתגים, בנתבים ובאבטחת רשתות
  • שליטה ב-C/C++, Java, Python ו-PHP, עם ניסיון בפיתוח יישומים וכלי גיבוי
  • ידע בתפעול ובתחזוקה של ציוד תקשורת, כולל Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker ו-Trópico AS
  • ידע בפרוטוקולי ניתוב וב-TCP/IP
  • ידע במסדי נתונים SQL ו-MySQL
  • ידע ב-Linux
  • ידע במערכת הניטור Nagios
  • ידע במערכות הפעלה ובפיתוח תוכנה
  • שליטה באנגלית ברמה בינונית

הטבות

  • פלטפורמת הטבות דיגיטלית גמישה לעובדים ולתלויים בהם, הכוללת מנוי לחדר כושר, שוברים לארוחות, שוברים למזון, סיוע ברכישת תרופות, ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח חיים
  • טלפון נייד של החברה
  • חבילת קול ונתונים ללא הגבלה
  • הנחות על שירותי Vivo לקווים נייחים, פס רחב, טלוויזיה ואפליקציות
  • מענק שנתי או תוכנית חלוקת רווחים
  • תוכנית פנסיה פרטית
  • סיוע בהוצאות בית ספר, מעון יום או מטפלת
  • אפשרות לעבודה מרחוק עד יומיים בשבוע
  • שעות עבודה גמישות
  • יום חופשה בתשלום ביום ההולדת
  • תוכנית התנדבות ארגונית
  • תוכנית פיתוח חינוכית עם הצעות, הסמכות וקורסים מקוונים משותפים
  • הזדמנויות גיוס פנימיות בברזיל או בחו״ל
  • תמיכה במסגרת #VivoBemEstar, כולל ייעוץ תזונאי ופסיכולוגי, שירותים חברתיים ורפואה מרחוק

משרות קשורות

TD

אנליסט סיכוני פשיעה פיננסית וסנקציות

TD

תמיכה בבדיקות סנקציות, בחקירות ובעבודת הציות לרגולציה של TD Bank. ניתוח סיכונים, חיזוק בקרות וייעוץ לשותפים בניהול סיכוני פשיעה פיננסית.

פתח
Vanguard

מומחה לציות בתחום מניעת הלבנת הון ומימון טרור בוונגארד, פיקוח על תוכניות

Vanguard

פיקוח על תוכניות מניעת הלבנת הון והכרת הלקוח של Vanguard ועל בקרות למניעת פשיעה פיננסית, באמצעות ניטור פעילות לקוחות, חקירת התראות והערכת סיכונים. סיוע בצמצום החשיפה לסיכוני ציות ותמיכה בדיווח לרשויות הרגולטוריות.

פתח
RBC

מנהל/ת בכיר/ה, בדיקות פיקוח על פשיעה פיננסית

RBC

הובלת בדיקות פיקוח על פשיעה פיננסית ברחבי אירופה, בתחומי איסור הלבנת הון, מימון טרור ובקרות סנקציות. בחינת בדיקות מבוססות סיכון, דיווח על ממצאים ותיאום הכיסוי עם צוות קנדה.

פתח
T-Mobile

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, T-Mobile לעסקים

T-Mobile

ניהול קליטת לקוחות, שימורם, חידושי חוזים וצמיחת חשבונות עבור לקוחות ממשלתיים וארגוניים של T-Mobile. תיאום בין צוותים להגדלת ערך הלקוחות ולחיזוק קשרים ארוכי טווח.

פתח
Swan

מפקח/ת KYC, השוק הצרפתי

Swan

הובלת בדיקות KYC ו-KYB עבור השוק הצרפתי, טיפול במקרים מורכבים והדרכת צוות הציות. סיוע בהרחבת פעילות הבנקאות המשובצת של Swan במסגרת שירותים פיננסיים מפוקחים.

פתח
Sphera

מנהל/ת הצלחת לקוחות (עבודה מרחוק, בריטניה)

Sphera

תמיכה בלקוחות של תוכנות Sphera בתחומי הסביבה, הבריאות, הבטיחות והקיימות. סיוע בהגברת השימוש, בפתרון בעיות, בשימור לקוחות, בדיווח על תוצאות ובאיתור הזדמנויות להרחבת חשבונות.

פתח
AML RightSource

אנליסט/ית AML בתחילת הדרך (מנדרינית או קנטונזית)

AML RightSource

מעקב אחר עסקאות וחקירת נתונים חריגים עבור AML RightSource, תוך תמיכה בציות לדרישות איסור הלבנת הון ובדיווח. התפקיד כולל גם שימוש בכלים אנליטיים ותרומה לפרויקטים עבור לקוחות בינלאומיים.

פתח
Veradigm®

מנהל הצלחת לקוחות דיגיטלית

Veradigm®

ניהול תיק לקוחות של טכנולוגיות בריאות המקבלים תמיכה דיגיטלית ב-Veradigm, תוך שימוש במדדי בריאות לקוח ובמדריכי עבודה מובנים להכוונת הקשר עם הלקוחות. תמיכה באימוץ, בשימור, בחידושים ובצמיחה באמצעות ניהול סיכונים ותיאום עם צוותים פנימיים.

פתח
Titan Wealth Holdings

מנהל שירותי לקוחות אזוריים

Titan Wealth Holdings

הובלת צוותי שירות לקוחות אזוריים בטיטאן וולת', עסק בריטי לניהול הון. פיקוח על מנהלים, תפעול, ציות ושיפור השירות במספר משרדים.

פתח
Globe Life

מומחה בכיר לשימור לקוחות בגלוב לייף

Globe Life

תמיכה בפעילות המנהלית היומיומית של אמריקן אינקום לייף, לרבות הזנת נתונים, טיפול בדואר, ביול ומשלוחים. משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בארצות הברית.

פתח