Vivo (Telefônica Brasil) е бразилска телекомуникационна компания, която обслужва потребители и предприятия в цялата страна. Портфолиото ѝ включва предплатени, абонаментни и контролирани мобилни планове; широколентов интернет Vivo Fibra; фиксирана телефония; телевизионни и стрийминг услуги Vivo Play и други възможности; устройства и аксесоари; както и комбинирани пакети за оптичен интернет и мобилни услуги. Компанията предлага също цифрови услуги, съдържание от партньори, 5G свързаност и онлайн обслужване на клиенти и самообслужване чрез националната си мрежа от физически и цифрови канали.
Младши телекомуникационен анализатор, мрежови платформи
Младшият телекомуникационен анализатор отговаря за експлоатацията на мобилните и фиксираните мрежови платформи на Vivo. Наблюдава услугите, разрешава инциденти и внедрява автоматизация за надеждна работа на мрежата.
Описание
- Експлоатиране, поддръжка, програмиране и конфигуриране на платформи, поддържащи мобилни и фиксирани мрежови услуги
- Поддържане на качеството и достъпността на мобилните и фиксираните мрежи
- Спазване на споразуменията за ниво на обслужване при мрежови събития
- Наблюдение и оценяване на производителността на услугите и платформите
- Проучване, документиране и разрешаване на мрежови инциденти със средна и висока сложност
- Обработване на инциденти, засягащи услугите и платформите, до тяхното разрешаване
- Изготвяне на технически доклади и оценки и подпомагане на срещи с доставчици чрез предоставяне на подходяща информация
- Извършване на дистанционна и профилактична поддръжка на място за откриване на критични точки в мрежата
- Изпълнение и надзор на планирани задачи, включително надстройки на софтуер и хардуер
- Прилагане на мерки за предотвратяване на повтарящи се инциденти и проблеми
- Разработване на автоматизация, която подобрява оперативната ефективност
- Поддържане на актуална техническа документация, оперативни планове, регистри на активите и статистически отчети
Изисквания
- Завършена или текуща степен по системен анализ, компютърни науки, телекомуникационно инженерство или сродна специалност е предимство
- Възможност за работа на сменен режим 24/7
- Напреднали компютърни умения, включително Microsoft Office
- Познаване на телекомуникационни системи и топологии на мобилни и фиксирани мрежи, включително GSM/WCDMA, Core CS, Core PS и IMS/VoLTE
- Готовност за пътуване
- Познаване на мрежи IPv4/IPv6, преносни мрежи, LAN, протоколи от слой 2 и слой 3, защитни стени, DHCP, комутатори, маршрутизатори и мрежова сигурност
- Владеене на C/C++, Java, Python и PHP с опит в разработването на приложения и инструменти за архивиране
- Познания за експлоатация и поддръжка на телекомуникационно оборудване, включително Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker и Trópico AS
- Познаване на протоколи за маршрутизация и TCP/IP
- Познания по SQL и MySQL бази данни
- Познания по Linux
- Познания за системата за наблюдение Nagios
- Познания по операционни системи и разработка на софтуер
- Средно ниво на владеене на английски език
Придобивки
- Гъвкава цифрова платформа за придобивки за служители и лица на тяхна издръжка, включваща членство във фитнес, ваучери за храна, ваучери за хранителни продукти, помощ за лекарства, медицинска и дентална застраховка и животозастраховане
- Служебен мобилен телефон
- Неограничен гласов и мобилен интернет пакет
- Отстъпки за фиксирани, широколентови, телевизионни и приложни услуги на Vivo
- Годишен бонус или програма за участие в печалбата
- Частен пенсионен план
- Подкрепа за разходи за училище, детска ясла или детегледачка
- Възможност за дистанционна работа до два дни седмично
- Гъвкаво работно време
- Платен почивен ден за рождения ден
- Корпоративна доброволческа програма
- Програма за образователно развитие с предложения от партньори, сертификати и онлайн курсове
- Възможности за вътрешно назначаване в Бразилия или в чужбина
- #VivoBemEstar подкрепа, включваща консултации с диетолог и психолог, социални услуги и телемедицина