Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) är ett brasilianskt telekommunikationsföretag som erbjuder tjänster till privatpersoner och företag i hela landet. Portföljen omfattar förbetalda mobilabonnemang, abonnemang med fakturering och kontrollabonnemang, bredbandet Vivo Fibra, fast telefoni, Vivo Play och andra TV- och streamingalternativ, enheter och tillbehör samt kombinerade fiber- och mobilpaket. Företaget erbjuder även digitala tjänster, innehåll från partner, 5G-uppkoppling samt kundsupport och självbetjäning online via sitt rikstäckande nätverk av fysiska och digitala kanaler.

Junior telekomanalytiker, nätverksplattformar

Junior telekomanalytiker med ansvar för drift av Vivos mobila och fasta nätverksplattformar. Övervaka tjänster, lös incidenter och implementera automatisering för att stödja en tillförlitlig nätverksdrift.

Beskrivning

  • Drifta, underhålla, programmera och konfigurera plattformar som stöder mobila och fasta nättjänster
  • Upprätthålla kvaliteten och tillgängligheten i mobila och fasta nätverk
  • Uppfylla servicenivåavtal för nätverkshändelser
  • Övervaka och utvärdera tjänste- och plattformsprestanda
  • Undersöka, dokumentera och lösa nätverksincidenter av medelhög och hög komplexitet
  • Hantera incidenter som påverkar tjänster och plattformar tills de är lösta
  • Ta fram tekniska rapporter och bedömningar samt stödja leverantörsmöten med relevant information
  • Genomföra förebyggande underhåll på distans och på plats för att upptäcka kritiska nätverkspunkter
  • Utföra och övervaka schemalagda uppgifter, inklusive programvaru- och maskinvaruuppgraderingar
  • Implementera åtgärder för att förhindra återkommande incidenter och problem
  • Utveckla automatisering som förbättrar den operativa effektiviteten
  • Hålla aktuell teknisk dokumentation, operativa planer, tillgångsregister och statistiska rapporter

Krav

  • En avslutad eller pågående utbildning inom systemanalys, datavetenskap, telekommunikationsteknik eller ett närliggande område är meriterande
  • Möjlighet att arbeta enligt ett skiftschema dygnet runt, alla dagar i veckan
  • Avancerade datorkunskaper, inklusive Microsoft Office
  • Kunskap om telekommunikationssystem och topologier för mobila och fasta nätverk, inklusive GSM/WCDMA, Core CS, Core PS och IMS/VoLTE
  • Vilja att resa
  • Förståelse för IPv4/IPv6-nätverk, transmission, LAN, Layer 2- och Layer 3-protokoll, brandväggar, DHCP, switchar, routrar och nätverkssäkerhet
  • Goda kunskaper i C/C++, Java, Python och PHP samt erfarenhet av att utveckla applikationer och säkerhetskopieringsverktyg
  • Kunskap om drift och underhåll av telekommunikationsutrustning, inklusive Sixbell Intelligent Network, Mahindra Signaling Broker och Trópico AS
  • Kunskap om routningsprotokoll och TCP/IP
  • Kunskap om SQL- och MySQL-databaser
  • Kunskap om Linux
  • Kunskap om övervakningssystemet Nagios
  • Kunskap om operativsystem och programvaruutveckling
  • Mellannivå i engelska

Förmåner

  • Flexibel digital förmånsplattform för anställda och anhöriga, med gymkort, måltidskuponger, matkuponger, apoteksstöd, sjuk- och tandvårdsförsäkring samt livförsäkring
  • Företagsmobiltelefon
  • Obegränsat samtals- och datapaket
  • Rabatter på Vivos fasta telefoni, bredband, TV och apptjänster
  • Årlig bonus eller vinstdelningsprogram
  • Tjänstepensionsplan
  • Stöd för kostnader för skola, barnomsorg eller barnflicka
  • Möjlighet att arbeta på distans upp till två dagar i veckan
  • Flexibla arbetstider
  • Betald ledig dag på födelsedagen
  • Företagsprogram för volontärarbete
  • Program för kompetensutveckling med erbjudanden från samarbetspartner, certifieringar och onlinekurser
  • Möjligheter till intern rekrytering i Brasilien eller utomlands
  • #VivoBemEstar-stöd, inklusive konsultationer med nutritionist och psykolog, socialtjänster och telemedicin

Relaterade jobb

Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare hos Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Arbeta på distans hos Liberty Mutual Insurance och hantera inkommande samtal och intresserade leads. Hjälp kunder att välja rätt försäkringsskydd och omvandla säljmöjligheter till försäkringstagare.

Öppna