Specialista del supporto IT
EVV Solutions GmbHFornisce supporto IT alle strutture sanitarie di EVV Solutions a Duderstadt. Risolve i problemi hardware e software del personale clinico e contribuisce alla disponibilità dei sistemi.
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DATAGROUP è un fornitore con sede in Germania di servizi di outsourcing e consulenza IT. La sua offerta comprende servizi cloud, gestione delle applicazioni e sicurezza informatica, supportati da soluzioni standardizzate e modulari come CORBOX. L’azienda serve organizzazioni di diversi settori, tra cui quello finanziario e il settore pubblico, concentrandosi su servizi IT affidabili, sicuri e sottoposti a rigorosi controlli di qualità.
Agente di supporto IT
Gestisci incidenti hardware e software aziendali per DATAGROUP, fornitore tedesco di servizi IT. Assisti gli utenti da remoto e gestisci i ticket ad Amburgo.
Descrizione
- Gestisci incidenti software e hardware in un contesto aziendale.
- Assegna priorità, classifica e documenta gli incidenti nel sistema di ticketing.
- Analizza i problemi e avvia le azioni appropriate.
- Fornisci assistenza di primo livello e risolvi i problemi da remoto.
- Se necessario, inoltra gli incidenti ai team di supporto di livello successivo.
Requisiti
- Formazione professionale in ambito IT completata oppure esperienza lavorativa in un ambiente di supporto IT.
- Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato, livello C1 o superiore.
- Una buona conoscenza dell’inglese costituisce un vantaggio.
- Padronanza di Windows 11 e Microsoft Office 365.
- Forte interesse per l’informatica.
- Disponibilità a collaborare all’interno di un team.
Benefit
- Formazione individuale e diverse opportunità di crescita professionale.
- Supporto alla crescita personale e professionale.
- Certificazione ITIL Foundation dopo il superamento del periodo di prova.
- Contributo per il Deutschlandticket.
- Noleggio biciclette JobRad.
- Contributo a un piano pensionistico aziendale.
- Possibilità di lavorare da remoto un giorno alla settimana dopo il periodo di prova.
- Palestra in sede con personal trainer e lezioni di yoga.
- Partecipazione sponsorizzata a eventi sportivi.
- Contributo per occhiali da vista per il lavoro al computer.
- Accesso a uno psicologo del lavoro interno.
- Moderno edificio adibito a uffici con scrivanie regolabili in altezza.
- Bonus per segnalazioni che portano a un’assunzione.
- Sconti tramite Corporate Benefits.
- Eventi aziendali regolari, tra cui feste estive e celebrazioni natalizie.
- Una cultura positiva e rispettosa, in cui i colleghi si trattano da pari.
Offerte correlate
Agente del supporto informatico
DATAGROUPEntra nel team del service desk di DATAGROUP ad Amburgo per risolvere gli incidenti software e hardware dei clienti aziendali. Il ruolo comprende la gestione dei ticket, la diagnosi dei problemi e il supporto di primo livello da remoto.
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Specialista in pianificazione di progetto e preparazione dei lavori
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Specialista di revisione contabile – Monaco ibrido
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Associate Debt Advisory — Francoforte (ibrido)
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