DATAGROUP
DATAGROUP
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS
DATAGROUP je v Německu působící poskytovatel outsourcingu IT a poradenských služeb. Její nabídka zahrnuje cloudové služby, správu aplikací a zabezpečení IT, které podporují standardizovaná a modulární řešení, například CORBOX. Společnost poskytuje služby organizacím z různých odvětví včetně finančního a veřejného sektoru a zaměřuje se na spolehlivé, bezpečné a kvalitativně garantované IT služby.

Specialista IT podpory

Řešte incidenty týkající se podnikového hardwaru a softwaru ve společnosti DATAGROUP, německém poskytovateli IT služeb. Pomáhejte uživatelům na dálku a spravujte požadavky v Hamburku.

Popis

  • Řešte příchozí incidenty týkající se softwaru a hardwaru v prostředí podnikového zákazníka.
  • Určujte priority a kategorie incidentů a zaznamenávejte je v systému pro správu požadavků.
  • Diagnostikujte problémy a zahajujte vhodné kroky k jejich řešení.
  • Poskytujte podporu první úrovně a řešte problémy na dálku.
  • V případě potřeby předávejte incidenty příslušným týmům podpory.

Požadavky

  • Ukončené odborné vzdělání v oblasti IT nebo pracovní zkušenosti v prostředí IT podpory.
  • Velmi dobrá znalost němčiny slovem i písmem na úrovni C1 nebo vyšší.
  • Dobrá znalost angličtiny je výhodou.
  • Jistá práce s Windows 11 a Microsoft Office 365.
  • Výrazný zájem o IT.
  • Ochota spolupracovat v týmu.

Benefity

  • Individuální školení a rozmanité možnosti kariérního rozvoje.
  • Podpora osobního i profesního růstu.
  • Certifikace ITIL Foundation po úspěšném absolvování zkušební doby.
  • Příspěvek na Deutschlandticket.
  • Leasing jízdního kola JobRad.
  • Příspěvek na zaměstnanecké penzijní připojištění.
  • Po zkušební době možnost pracovat jeden den v týdnu na dálku.
  • Firemní fitness studio s osobním trenérem a lekcemi jógy.
  • Příspěvek na účast na sportovních akcích.
  • Příspěvek na dioptrické brýle pro práci s počítačem.
  • Přístup k firemnímu psychologovi práce.
  • Moderní kancelářská budova s výškově nastavitelnými stoly.
  • Odměna za doporučení kandidáta, který bude úspěšně přijat.
  • Slevy v rámci programu Corporate Benefits.
  • Pravidelné firemní akce včetně letních oslav a vánočních setkání.
  • Pozitivní a respektující kultura, ve které kolegové spolupracují jako rovnocenní partneři.

Související pracovní nabídky

Network Corporate Finance

Associate pro dluhové poradenství — Frankfurt (hybridní režim)

Network Corporate Finance
11 – 50 Zaměstnanci
B2BFinancePoradenství

Podílejte se na transakcích LBO, financování růstu, refinancování a tvorbě integrovaných finančních modelů jako specialista na podnikové finance. Poskytujte poradenství středně velkým podnikům, mezinárodním společnostem a investorům private equity v oblasti finančních transakcí.

Otevřít