DATAGROUP
DATAGROUP
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoMarketingSaaS
DATAGROUP to działający w Niemczech dostawca usług outsourcingu IT i doradztwa. Oferta firmy obejmuje usługi chmurowe, zarządzanie aplikacjami oraz bezpieczeństwo IT, wspierane przez standaryzowane i modułowe rozwiązania, takie jak CORBOX. Firma obsługuje organizacje z różnych sektorów, w tym finansowego i publicznego, koncentrując się na niezawodnych, bezpiecznych i zapewniających wysoką jakość usługach IT.

Specjalista ds. wsparcia IT

Obsługuj incydenty dotyczące sprzętu i oprogramowania w DATAGROUP, niemieckiej firmie świadczącej usługi IT. Zdalnie wspieraj użytkowników i zarządzaj zgłoszeniami w Hamburgu.

Opis

  • Obsługuj zgłoszenia dotyczące oprogramowania i sprzętu w środowisku klienta korporacyjnego.
  • Ustalaj priorytety i kategorie incydentów oraz dokumentuj je w systemie zgłoszeń.
  • Diagnozuj problemy i inicjuj odpowiednie działania.
  • Zapewniaj wsparcie pierwszej linii i rozwiązuj problemy zdalnie.
  • W razie potrzeby przekazuj incydenty do odpowiednich zespołów wsparcia.

Wymagania

  • Ukończona szkoła zawodowa o profilu IT lub doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia IT.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie C1 lub wyższym.
  • Dobra znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Biegła obsługa systemu Windows 11 i pakietu Microsoft Office 365.
  • Duże zainteresowanie IT.
  • Gotowość do współpracy w zespole.

Benefity

  • Indywidualne szkolenia i różnorodne możliwości rozwoju kariery.
  • Wsparcie rozwoju osobistego i zawodowego.
  • Certyfikat ITIL Foundation po pomyślnym zakończeniu okresu próbnego.
  • Dofinansowanie biletu Deutschlandticket.
  • Leasing roweru JobRad.
  • Dopłata do pracowniczego programu emerytalnego.
  • Możliwość pracy zdalnej przez jeden dzień w tygodniu po okresie próbnym.
  • Zakładowa siłownia z trenerem personalnym i zajęciami jogi.
  • Dofinansowanie udziału w wydarzeniach sportowych.
  • Dopłata do okularów korekcyjnych do pracy przy komputerze.
  • Dostęp do zakładowego psychologa pracy.
  • Nowoczesny biurowiec z biurkami o regulowanej wysokości.
  • Premia za polecenie kandydata, który zostanie zatrudniony.
  • Zniżki w ramach programu Corporate Benefits.
  • Regularne imprezy firmowe, w tym letnie spotkania i obchody Bożego Narodzenia.
  • Przyjazna i pełna szacunku kultura pracy, w której współpracownicy traktują się po partnersku.

Powiązane oferty pracy

Network Corporate Finance

Associate ds. doradztwa dłużnego — Frankfurt (praca hybrydowa)

Network Corporate Finance
11 – 50 Pracownicy
B2BDoradztwoFinanse

Wspieraj transakcje LBO, finansowanie rozwoju, refinansowanie oraz tworzenie zintegrowanych modeli finansowych jako specjalista ds. finansów przedsiębiorstw. Doradzaj przedsiębiorstwom średniej wielkości, firmom międzynarodowym i inwestorom private equity w zakresie transakcji finansowania.

Otwórz