Benevity
Benevity
501 – 1.000 Karyawan
B2BDampak sosialSaaS
Benevity adalah perusahaan SaaS enterprise yang berfokus pada dampak sosial. Benevity Enterprise Impact Platform membantu organisasi besar mengelola donasi karyawan, pencocokan donasi, donasi melalui penggajian, kegiatan sukarela, hibah, kelompok karyawan, tantangan, dan pelaporan dampak dalam satu sistem. Platform ini juga mendukung penyaluran dana global, uji tuntas organisasi nirlaba, kepatuhan, dan pengendalian risiko, dengan otomatisasi berbasis AI yang dirancang untuk menyederhanakan administrasi serta pengukuran program. Bagi para profesional yang menjajaki peran dalam perangkat lunak B2B, SaaS, atau teknologi dampak sosial, Benevity menawarkan kesempatan untuk mengembangkan produk yang menghubungkan program di tempat kerja dengan organisasi amal dan hasil yang terukur bagi masyarakat.

Manajer Pengembangan Perangkat Lunak di Benevity (Hibrida, Kanada)

Pimpin tim teknik yang mengutamakan AI di Benevity, perusahaan teknologi dampak sosial korporat. Arahkan pengiriman SaaS, rekayasa cloud, pengembangan tim, dan adopsi rilis.

Deskripsi

  • Pimpin beberapa tim teknik melalui proses AI-DLC dan dorong praktik kerja yang didukung AI
  • Kembangkan perangkat lunak untuk pengalaman pengembang, siklus hidup pengembangan perangkat lunak, dan sistem bisnis inti
  • Bertanggung jawab atas hasil pengiriman, menetapkan komitmen, memantau kemajuan, dan memastikan tindak lanjut
  • Rekrut dan kelola anggota tim, perkuat budaya dan keterlibatan, serta awasi anggaran dan biaya
  • Mentori dan kembangkan pemimpin tim serta insinyur senior
  • Sesuaikan penempatan staf dan kapasitas saat prioritas berubah, serta eskalasikan kendala sumber daya bila diperlukan
  • Dorong kesiapan rilis dan adopsi internal bersama tim Produk, Dukungan, dan Kesuksesan Pelanggan
  • Buat keputusan teknologi yang menyeimbangkan kebutuhan bisnis dengan pertimbangan rekayasa dan arsitektur
  • Bermitra dengan manajemen produk untuk menyelaraskan prioritas dan jadwal pengiriman
  • Berikan laporan mingguan dan bulanan tentang pelaksanaan tim serta metrik adopsi rilis
  • Terapkan alat AI untuk perencanaan, pelaporan, analisis, dan komunikasi
  • Wujudkan inovasi yang dipimpin oleh tim teknik serta inisiatif passion-and-innovation hingga selesai

Persyaratan

  • Pengalaman praktis dalam pengembangan perangkat lunak berbasis agen dan berbantuan AI
  • Pengalaman menerapkan alat AI untuk memperluas kapasitas kepemimpinan
  • Keberhasilan yang terbukti dalam mengelola beberapa tim teknik menggunakan teknologi cloud
  • Pengalaman menyeluruh dalam mengembangkan produk SaaS perusahaan dalam skala besar
  • Fokus kuat pada pengiriman dengan akuntabilitas atas berbagai prioritas yang bersaing
  • Pengalaman memimpin adopsi dan pemberdayaan internal untuk alat, platform, atau rilis baru
  • Kemampuan memimpin tim di bidang pengalaman pengembang, SDLC, dan pekerjaan yang berhadapan dengan produk, sambil mengalihkan kapasitas antarbidang
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas, termasuk dengan audiens nonteknis
  • Kemampuan mengelola berbagai tanggung jawab dan menetapkan ulang prioritas secara efektif
  • Pengalaman mengembangkan orang, membangun budaya tim yang terlibat, dan membentuk tim teknologi di perusahaan yang berkembang pesat
  • Pemahaman teknis hingga tingkat kode untuk menguji asumsi dan mendukung keputusan teknologi
  • Empati, optimisme, dan kesadaran diri
  • Fleksibilitas dalam berbagai metodologi pengembangan
  • Keingintahuan terhadap teknologi baru dan praktik terbaik terkini

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida yang fleksibel
  • Tidak ada minimum waktu tetap untuk bekerja di kantor
  • Kesempatan untuk berkembang secara profesional
  • Rekan kerja yang suportif
  • Pekerjaan yang berorientasi pada tujuan
  • Kelompok sumber daya karyawan
  • Kesempatan kerja yang setara dan proses perekrutan yang aksesibel

Lowongan Terkait

Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional Layanan Pelanggan Jarak Jauh untuk Berbagai Program Klien

Superior Virtual Solutions, LLC

Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor untuk perusahaan yang dikenal secara nasional melalui Superior Virtual Solutions. Tangani panggilan, transaksi, reservasi, dan permintaan layanan dari kantor rumah yang profesional.

Buka
Motorola Solutions

Manajer Dukungan Pelanggan Video Jarak Jauh, AS Timur Laut

Motorola Solutions

Kelola kontrak layanan Mobile Video dan Vehicle Intelligence Motorola Solutions di wilayah timur laut Amerika Serikat. Pimpin penyampaian layanan, perpanjangan kontrak, eskalasi teknis, dan kepuasan pelanggan.

Buka