Astreya
Astreya
Astreya menyediakan layanan TI terkelola dan solusi teknologi bagi organisasi yang menjalankan operasi digital yang kompleks. Layanannya mencakup pengelolaan pusat data dan jaringan, layanan tempat kerja digital, rekayasa digital, keamanan siber, serta logistik TI. Perusahaan ini memadukan keahlian konsultasi dengan kerangka kerja operasional untuk membantu tim meningkatkan kinerja teknologi, mendukung produktivitas, dan menjadikan TI sebagai bagian strategis dari bisnis.

Koordinator Proyek II, Filipina (Hibrida)

Koordinasikan proyek penerapan dan peningkatan teknologi bersama tim regional di Filipina. Kelola jadwal, tiket, pembaruan pemangku kepentingan, laporan, dan metrik proyek.

Deskripsi

  • Koordinasikan proyek dari tahap awal hingga penyelesaian.
  • Kumpulkan dan pelihara persyaratan proyek.
  • Bagikan pembaruan mingguan tentang proyek dan daftar tindakan.
  • Jadwalkan tinjauan proyek dan tindak lanjuti tindakan yang ditugaskan.
  • Laporkan status proyek secara akurat kepada tim.
  • Bantu memelihara dan melacak rencana proyek, jadwal, jam kerja, dan pengeluaran.
  • Atasi masalah dan hambatan proyek, serta eskalasikan kepada manajer bila diperlukan.
  • Atur dan ikuti rapat dengan pemangku kepentingan.
  • Catat tindakan dan keputusan penting dalam rapat, lalu tindak lanjuti.
  • Bekerja sama dengan tim regional terkait sumber daya proyek dan penyelesaian tiket.
  • Periksa sistem tiket setiap hari dan buat atau alihkan tiket sesuai kebutuhan.
  • Siapkan laporan berkala.
  • Kenali tren dan masalah berulang, lalu sampaikan kepada manajemen.
  • Bantu mengenali dan merumuskan perbaikan proses.
  • Perbarui keterampilan dan pengetahuan seiring perubahan proses dan prosedur.
  • Dukung SDM dan Manajer Proyek melalui analisis, termasuk metrik penting, SLA, dan KPI, serta berikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
  • Laksanakan tugas lain sesuai kebutuhan.

Persyaratan

  • Gelar associate (A.A.) atau kualifikasi setara dari perguruan tinggi dua tahun atau sekolah teknik, ditambah pengalaman atau pelatihan terkait selama 0–2 tahun; atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Fleksibel untuk memenuhi komitmen kerja di kantor dan jarak jauh serta sesekali menyesuaikan jam kerja.
  • Mengenal perangkat Google Workspace.
  • Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Bersikap proaktif dan dapat diandalkan dalam bekerja.
  • Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat.
  • Mampu bekerja mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
  • Mampu menangani beberapa tugas sekaligus dan menetapkan prioritas beban kerja.
  • Memiliki pertimbangan yang matang serta keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
  • Mampu menjaga kerahasiaan dan berperilaku profesional.
  • Mampu melakukan tugas kantor yang mengharuskan duduk atau berdiri dalam waktu lama.
  • Mampu bergerak di lingkungan kantor.
  • Mampu menggunakan komputer.
  • Mampu berkomunikasi secara efektif.
  • Beberapa posisi mungkin memerlukan gerakan pergelangan tangan, tangan, atau jari yang berulang sesekali.

Tunjangan

  • Pekerjaan penuh waktu.
  • Pengaturan kerja jarak jauh dengan kewajiban bekerja di kantor.
  • Fleksibilitas untuk sesekali menyesuaikan jam kerja demi mengakomodasi rekan kerja regional.

Lowongan Terkait

ScriptPro

Analis Dukungan Teknis, Sistem Farmasi

ScriptPro

Menangani masalah pelanggan dari jarak jauh pada sistem farmasi ScriptPro, perangkat keras, perangkat lunak, dan akun pengguna. Pekerjaan ini mencakup pemecahan masalah, pengelolaan tiket, serta dukungan untuk proyek pelanggan dan penelitian.

Buka