프로젝트 코디네이터 II (필리핀, 하이브리드 근무)
필리핀 지역 팀과 협력해 기술 도입 및 업그레이드 프로젝트를 조율합니다. 일정, 티켓, 이해관계자 업데이트, 보고서 및 프로젝트 지표를 관리합니다.
설명
- 프로젝트 착수부터 인도까지 전 과정을 조율합니다.
- 프로젝트 요구사항을 수집하고 관리합니다.
- 프로젝트 진행 상황과 조치 항목을 매주 공유합니다.
- 프로젝트 검토 일정을 잡고 배정된 조치 사항을 후속 관리합니다.
- 프로젝트 상태를 팀에 정확하게 보고합니다.
- 프로젝트 계획, 일정, 근무 시간 및 지출을 유지하고 추적하는 업무를 지원합니다.
- 프로젝트 문제와 장애 요인을 해결하고 필요하면 관리자에게 에스컬레이션합니다.
- 이해관계자 회의를 준비하고 참여합니다.
- 회의의 주요 조치 사항과 결정 내용을 기록하고 후속 조치를 확인합니다.
- 지역 팀과 협력해 프로젝트 리소스를 조율하고 티켓을 해결합니다.
- 매일 티켓 시스템을 확인하고 필요에 따라 티켓을 생성하거나 재할당합니다.
- 정기 보고서를 작성합니다.
- 추세와 반복되는 문제를 파악해 경영진에게 알립니다.
- 프로세스 개선 사항을 파악하고 정의하는 업무를 지원합니다.
- 프로세스와 절차가 바뀌면 기술과 지식을 최신 상태로 유지합니다.
- 주요 지표, SLA, KPI를 포함한 분석으로 SDM과 프로젝트 관리자를 지원하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
- 필요에 따라 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 준학사 학위(A.A.) 또는 2년제 대학이나 기술 학교의 동등한 학력을 보유하고 관련 경력 또는 교육이 0~2년인 분, 또는 이에 상응하는 학력과 경력을 갖춘 분.
- 사무실 근무와 원격 근무를 모두 유연하게 수행하고 때때로 근무 시간을 조정할 수 있는 분.
- Google Workspace 도구에 익숙한 분.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력을 갖춘 분.
- 주도적이고 신뢰할 수 있게 업무를 수행하는 분.
- 뛰어난 고객 서비스 역량을 갖춘 분.
- 독립적으로 일하면서 팀의 일원으로도 협업할 수 있는 분.
- 여러 업무를 동시에 처리하고 우선순위를 정할 수 있는 분.
- 건전한 판단력, 문제 해결 능력 및 의사 결정 능력을 갖춘 분.
- 기밀을 유지하고 전문적으로 행동할 수 있는 분.
- 장시간 앉거나 서서 진행하는 사무 업무를 수행할 수 있는 분.
- 사무실 내에서 이동할 수 있는 분.
- 컴퓨터를 사용할 수 있는 분.
- 효과적으로 의사소통할 수 있는 분.
- 일부 직무는 손목, 손 또는 손가락을 가끔 반복적으로 움직이는 작업이 필요할 수 있습니다.
복리후생
- 정규직 고용.
- 사무실 출근 요건이 포함된 원격 근무 형태.
- 지역 동료와 협업하기 위해 때때로 근무 시간을 유연하게 조정할 수 있습니다.
