Astreya oferece serviços de TI gerenciados e soluções tecnológicas para organizações que enfrentam operações digitais complexas. Sua atuação abrange o gerenciamento de data centers e redes, serviços para o ambiente de trabalho digital, engenharia digital, cibersegurança e logística de TI. A empresa combina experiência em consultoria com estruturas operacionais para ajudar as equipes a melhorar o desempenho tecnológico, apoiar a produtividade e tratar a TI como uma parte estratégica dos negócios.
Coordenador de Projetos II, Filipinas (Híbrido)
Coordena projetos de implementação e atualização de tecnologia com equipes regionais nas Filipinas. Gerencia cronogramas, chamados, atualizações para as partes interessadas, relatórios e métricas do projeto.
Descrição
- Coordena projetos desde o início até a entrega.
- Coleta e mantém os requisitos do projeto.
- Compartilha atualizações semanais sobre o projeto e as ações pendentes.
- Agenda revisões do projeto e acompanha as ações atribuídas.
- Informa com precisão a equipe sobre o andamento do projeto.
- Ajuda a manter e acompanhar os planos, cronogramas, horas de trabalho e despesas do projeto.
- Resolve problemas e impedimentos do projeto e, quando necessário, os encaminha ao gerente.
- Organiza reuniões com as partes interessadas e participa delas.
- Registra as principais ações e decisões das reuniões e faz o acompanhamento.
- Trabalha com equipes regionais nos recursos do projeto e na resolução de chamados.
- Verifica o sistema de chamados diariamente e cria ou reatribui chamados conforme necessário.
- Prepara relatórios periódicos.
- Identifica tendências e problemas recorrentes e os comunica à gestão.
- Ajuda a identificar e definir melhorias nos processos.
- Mantém habilidades e conhecimentos atualizados conforme os processos e procedimentos mudam.
- Dá suporte aos SDMs e gerentes de projetos com análises, incluindo métricas essenciais, SLAs e KPIs, e fornece informações práticas para a tomada de decisões.
- Realiza outras atribuições conforme necessário.
Requisitos
- Diploma de associado (A.A.) ou equivalente de uma faculdade de dois anos ou escola técnica, mais 0 a 2 anos de experiência ou treinamento relacionado; ou combinação equivalente de formação e experiência.
- Flexibilidade para cumprir compromissos presenciais e remotos e ajustar ocasionalmente o horário de trabalho.
- Familiaridade com as ferramentas do Google Workspace.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Postura proativa e confiável no trabalho.
- Boas habilidades de atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Capacidade de realizar várias tarefas e priorizar o volume de trabalho.
- Bom senso e habilidades para resolver problemas e tomar decisões.
- Capacidade de manter a confidencialidade e a conduta profissional.
- Capacidade de realizar tarefas de escritório que envolvam longos períodos sentado ou em pé.
- Capacidade de se locomover em um ambiente de escritório.
- Capacidade de usar um computador.
- Capacidade de se comunicar com eficácia.
- Algumas posições podem exigir movimentos repetitivos ocasionais dos pulsos, das mãos ou dos dedos.
Benefícios
- Emprego em período integral.
- Regime de trabalho remoto com compromissos presenciais obrigatórios.
- Flexibilidade para ajustar ocasionalmente o horário de trabalho para atender colegas da região.