Toll Group
Toll Group
Toll Group adalah perusahaan logistik dan rantai pasok global yang membantu organisasi memindahkan barang melalui layanan transportasi terpadu dan logistik kontrak. Operasinya mencakup pengangkutan barang melalui laut, udara, jalan raya, dan kereta api, serta mendukung pelanggan dari berbagai industri, termasuk otomotif, makanan dan minuman, layanan kesehatan, energi, ritel, fesyen, pemerintahan, pertahanan, dan teknologi. Dengan kehadiran di Asia Pasifik, Amerika, serta kawasan EMEA, Toll Group memadukan kemampuan logistik berskala besar dengan fokus pada inovasi, layanan pelanggan, dan operasional yang lebih berkelanjutan.

Koordinator Operasional - Bekerja di Lokasi Selandia Baru

Mengoordinasikan pengiriman impor dan ekspor internasional untuk operasi logistik cair curah Toll Group. Mengelola pengangkut, dokumentasi, komunikasi pelanggan, dan kinerja pengiriman di Auckland atau Christchurch.

Deskripsi

  • Mengelola pengiriman impor dan ekspor internasional di CargoWise
  • Mengoordinasikan pergerakan kargo dengan perusahaan pelayaran, maskapai penerbangan, penyedia transportasi, dan konsolidator
  • Secara proaktif memberi informasi kepada pelanggan sambil memberikan layanan yang responsif
  • Menangani masalah operasional dan membantu pelanggan dengan pertanyaan terkait pengiriman
  • Menyiapkan dokumen pengiriman, laporan, deklarasi kargo, dan faktur
  • Memantau kinerja pengiriman berdasarkan standar layanan dan KPI pelanggan
  • Menjaga agar informasi pelanggan dan pengiriman tetap akurat dan terbaru
  • Berkontribusi dalam inisiatif perbaikan yang meningkatkan pengalaman pelanggan
  • Berkolaborasi dengan pelanggan, pengangkut, maskapai penerbangan, perusahaan pelayaran, dan pemangku kepentingan internal

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam operasional pengiriman barang
  • Memiliki pengetahuan yang baik tentang prosedur impor dan ekspor internasional
  • Memiliki kemampuan kuat dalam layanan pelanggan, komunikasi, dan pengelolaan pemangku kepentingan
  • Pengalaman langsung menggunakan CargoWise merupakan keharusan
  • Sangat terorganisasi dengan perhatian kuat terhadap detail
  • Mampu memprioritaskan beban kerja yang bersamaan dan menyelesaikan masalah secara proaktif
  • Menguasai aplikasi Microsoft Office tingkat lanjut
  • Memiliki pendekatan yang positif, kolaboratif, dan berfokus pada pelanggan
  • Berpengalaman dalam operasional flexitank dan ISOtank
  • Memahami pengiriman melalui udara dan laut
  • Memenuhi syarat untuk bekerja di Selandia Baru
  • Bersedia menjalani pemeriksaan pra-kerja, termasuk pemeriksaan riwayat kriminal dan medis

Tunjangan

  • Peluang yang jelas untuk pengembangan profesional dan kemajuan karier
  • Pelatihan yang diakui sebagai yang terdepan di industri
  • Lingkungan tim yang suportif dan kolaboratif
  • Pekerjaan yang beragam dalam operasi rantai pasokan global
  • Tempat kerja inklusif yang menghargai keaslian
  • Otonomi untuk mengambil keputusan tepat waktu dengan dampak yang berarti

Lowongan Terkait