Toll Group to globalna firma logistyczna i dostawca rozwiązań dla łańcucha dostaw, która pomaga organizacjom przemieszczać towary dzięki zintegrowanym usługom transportowym i logistyce kontraktowej. Jej działalność obejmuje transport morski, lotniczy, drogowy i kolejowy, wspierając klientów z takich branż jak motoryzacja, żywność i napoje, opieka zdrowotna, energetyka, handel detaliczny, moda, administracja publiczna, obronność i technologie. Dzięki obecności w regionie Azji i Pacyfiku, obu Amerykach oraz EMEA Toll Group łączy możliwości logistyczne na dużą skalę z koncentracją na innowacjach, obsłudze klienta i bardziej zrównoważonej działalności.
Koordynator operacyjny — praca na miejscu w Nowej Zelandii
Koordynuj międzynarodowe przesyłki importowe i eksportowe w ramach operacji logistycznych Toll Group dotyczących ładunków płynnych. Zarządzaj przewoźnikami, dokumentacją, komunikacją z klientami i wynikami transportu w Auckland lub Christchurch.
Opis
- Zarządzać międzynarodowymi przesyłkami importowymi i eksportowymi w systemie CargoWise
- Koordynować przepływ ładunków z liniami żeglugowymi, liniami lotniczymi, dostawcami transportu i operatorami konsolidującymi ładunki
- Proaktywnie informować klientów i zapewniać sprawną obsługę
- Rozwiązywać problemy operacyjne i pomagać klientom w sprawach dotyczących przesyłek
- Przygotowywać dokumenty wysyłkowe, raporty, deklaracje ładunkowe i faktury
- Monitorować wyniki transportu pod kątem standardów obsługi i kluczowych wskaźników efektywności klientów
- Dbać o dokładność i aktualność informacji o klientach i przesyłkach
- Wspierać inicjatywy usprawniające doświadczenia klientów
- Współpracować z klientami, przewoźnikami, liniami lotniczymi, liniami żeglugowymi i wewnętrznymi interesariuszami
Wymagania
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w operacjach spedycyjnych
- Dobra znajomość międzynarodowych procedur importowych i eksportowych
- Silne umiejętności obsługi klienta, komunikacji i zarządzania relacjami z interesariuszami
- Praktyczna znajomość systemu CargoWise jest niezbędna
- Bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- Umiejętność ustalania priorytetów przy wielu zadaniach oraz proaktywnego rozwiązywania problemów
- Zaawansowana znajomość aplikacji Microsoft Office
- Pozytywne, zespołowe i skoncentrowane na kliencie podejście
- Doświadczenie w obsłudze flexitanków i izotanków
- Znajomość transportu lotniczego i morskiego
- Uprawnienie do pracy w Nowej Zelandii
- Gotowość do przejścia kontroli przed zatrudnieniem, w tym weryfikacji historii karnej i badań medycznych
Benefity
- Jasne możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Szkolenia uznawane za wiodące w branży
- Wspierające i oparte na współpracy środowisko zespołowe
- Różnorodna praca w ramach globalnych operacji łańcucha dostaw
- Integracyjne miejsce pracy, które ceni autentyczność
- Samodzielność w podejmowaniu terminowych decyzji o istotnym wpływie