營運協調員 - 紐西蘭現場職位
負責Toll Group散裝液體物流業務的國際進出口貨運協調。在奧克蘭或基督城管理承運商、文件、客戶溝通和貨運表現。
說明
- 使用CargoWise管理國際進出口貨運
- 與船公司、航空公司、運輸服務商及併載合作夥伴協調貨運安排
- 主動向客戶提供資訊並維持即時回應的服務
- 處理營運問題並協助客戶查詢貨運事宜
- 準備運輸文件、報告、貨物申報和發票
- 根據服務標準和客戶KPI追蹤貨運表現
- 確保客戶及貨運資訊準確並及時更新
- 參與改善客戶體驗的改進計畫
- 與客戶、承運商、航空公司、船公司及內部利害關係人協作
職位要求
- 至少三年貨運代理營運經驗
- 熟悉國際進出口流程
- 具備出色的客戶服務、溝通和利害關係人管理能力
- 必須具備CargoWise實際操作經驗
- 組織能力強，注重細節
- 能夠安排相互衝突的工作優先順序並主動解決問題
- 熟練使用Microsoft Office應用程式
- 積極、協作且以客戶為中心
- 具備軟體罐和ISO罐營運經驗
- 熟悉空運和海運業務
- 具備在紐西蘭工作的資格
- 願意完成入職前篩查，包括犯罪紀錄和體檢檢查
福利待遇
- 明確的專業發展和職涯晉升機會
- 獲得業界領先認可的培訓
- 支持性強且協作的團隊環境
- 參與全球供應鏈營運的多元工作
- 重視真實表達的包容性工作環境
- 可自主及時作出具有實際影響的決策