Toll Group היא חברת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה גלובלית, המסייעת לארגונים להעביר סחורות באמצעות שירותי הובלה משולבים ולוגיסטיקה בחוזה. פעילותה משתרעת על הובלה ימית, אווירית, יבשתית ורכבתית, והיא תומכת בלקוחות ממגוון ענפים, בהם רכב, מזון ומשקאות, בריאות, אנרגיה, קמעונאות, אופנה, ממשל, ביטחון וטכנולוגיה. עם נוכחות באזור אסיה והאוקיינוס השקט, באמריקות ובאזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה, Toll Group משלבת יכולות לוגיסטיות רחבות היקף עם התמקדות בחדשנות, בשירות לקוחות ובפעילות בת־קיימא יותר.
רכז תפעול - עבודה באתר בניו זילנד
תיאום משלוחי יבוא ויצוא בינלאומיים עבור פעילות הלוגיסטיקה של נוזלים בתפזורת בקבוצת Toll. ניהול מובילים, מסמכים, תקשורת עם לקוחות וביצועי משלוחים באוקלנד או בקרייסטצ'רץ'.
תיאור
- ניהול משלוחי יבוא ויצוא בינלאומיים במערכת CargoWise
- תיאום תנועות מטען עם חברות ספנות, חברות תעופה, ספקי הובלה ומשלחי מטענים משותפים
- שמירה על עדכון יזום של הלקוחות תוך מתן שירות מהיר ומגיב
- טיפול בבעיות תפעוליות וסיוע ללקוחות בבירורים הקשורים למשלוחים
- הכנת מסמכי שילוח, דוחות, הצהרות מטען וחשבוניות
- מעקב אחר ביצועי המשלוחים מול תקני השירות ומדדי הביצוע המרכזיים של הלקוחות
- שמירה על דיוק ועדכניות של פרטי הלקוחות והמשלוחים
- תרומה ליוזמות שיפור המחזקות את חוויית הלקוח
- שיתוף פעולה עם לקוחות, מובילים, חברות תעופה, חברות ספנות ובעלי עניין פנימיים
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתפעול שילוח מטענים
- ידע טוב בהליכי יבוא ויצוא בינלאומיים
- יכולות חזקות בשירות לקוחות, תקשורת וניהול בעלי עניין
- ניסיון מעשי ב-CargoWise הוא חובה
- יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב רבה לפרטים
- יכולת לתעדף עומסי עבודה מתחרים ולפתור בעיות באופן יזום
- שליטה מתקדמת ביישומי Microsoft Office
- גישה חיובית, שיתופית וממוקדת לקוח
- ניסיון בתפעול Flexitank ו-ISOtank
- היכרות עם שילוח אווירי וימי
- זכאות לעבוד בניו זילנד
- נכונות להשלים בדיקות טרום העסקה, כולל בדיקת עבר פלילי ובדיקות רפואיות
הטבות
- הזדמנויות ברורות להתפתחות מקצועית ולקידום בקריירה
- הכשרה המוכרת כמובילה בענף
- סביבת צוות תומכת ושיתופית
- עבודה מגוונת בתחום פעילות שרשרת אספקה גלובלית
- מקום עבודה מכיל המעריך אותנטיות
- עצמאות בקבלת החלטות בזמן ובעלות השפעה משמעותית