
تُعدّ Toll Group شركة عالمية للخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، تساعد المؤسسات على نقل السلع من خلال خدمات متكاملة للنقل والخدمات اللوجستية التعاقدية. وتمتد عملياتها لتشمل الشحن البحري والجوي والبري والسككي، وتدعم عملاء من قطاعات متعددة، منها السيارات والأغذية والمشروبات والرعاية الصحية والطاقة وتجارة التجزئة والأزياء والحكومة والدفاع والتكنولوجيا. وبفضل حضورها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تجمع Toll Group بين القدرات اللوجستية واسعة النطاق والتركيز على الابتكار وخدمة العملاء وعمليات أكثر استدامة.
منسق العمليات - العمل من مقر الشركة في نيوزيلندا
تنسيق شحنات الاستيراد والتصدير الدولية لعمليات الخدمات اللوجستية للسوائل السائبة لدى مجموعة Toll. إدارة شركات النقل والوثائق وتواصل العملاء وأداء الشحنات في أوكلاند أو كرايستشيرش.
الوصف
- إدارة شحنات الاستيراد والتصدير الدولية في CargoWise
- تنسيق حركة الشحنات مع خطوط الشحن وشركات الطيران ومزودي خدمات النقل ووكلاء التجميع
- إبقاء العملاء على اطلاع استباقي مع تقديم خدمة سريعة الاستجابة
- معالجة المشكلات التشغيلية ومساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالشحنات
- إعداد مستندات الشحن والتقارير وإقرارات البضائع والفواتير
- متابعة أداء الشحنات مقارنة بمعايير الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء والشحنات وتحديثها باستمرار
- المساهمة في مبادرات التحسين التي تعزز تجربة العملاء
- التعاون مع العملاء وشركات النقل وشركات الطيران وخطوط الشحن وأصحاب المصلحة الداخليين
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات الشحن والتخليص
- معرفة جيدة بإجراءات الاستيراد والتصدير الدولية
- قدرات قوية في خدمة العملاء والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة
- الخبرة العملية في استخدام CargoWise أساسية
- تنظيم عالٍ مع اهتمام قوي بالتفاصيل
- القدرة على ترتيب أولويات أعباء العمل المتنافسة وحل المشكلات بشكل استباقي
- إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office
- نهج إيجابي وتعاوني يركز على العملاء
- خبرة في عمليات خزانات Flexitank وISOtank
- إلمام بشحنات النقل الجوي والبحري
- الأهلية للعمل في نيوزيلندا
- الاستعداد لإكمال فحوصات ما قبل التوظيف، بما في ذلك التحقق من السجل الجنائي والفحوصات الطبية
المزايا
- فرص واضحة للتطوير المهني والتقدم الوظيفي
- تدريب معترف به باعتباره رائدًا في القطاع
- بيئة عمل داعمة وتعاونية
- تنوع في العمل ضمن عمليات سلسلة التوريد العالمية
- مكان عمل شامل يقدّر الأصالة
- استقلالية في اتخاذ قرارات سريعة ذات أثر ملموس