New Relic membangun platform observabilitas perangkat lunak yang membantu tim memantau aplikasi dan infrastruktur dalam satu tempat. Berbagai alatnya mencakup kinerja aplikasi, infrastruktur, aplikasi seluler, pemantauan AI, dan pengelolaan kerentanan, serta menyajikan metrik kinerja dan deteksi anomali di berbagai tumpukan teknologi. Dengan demikian, tim rekayasa dan operasi dapat menyelidiki masalah, meningkatkan kinerja aplikasi, dan memahami dampak sistem terhadap pengalaman pengguna.
Analis Meja Transaksi
Menyusun transaksi yang patuh dan menguntungkan untuk platform observabilitas New Relic. Mendukung tim Penjualan dalam penetapan harga, kontrak, persetujuan, pengakuan pendapatan, dan kualitas data transaksi.
Amerika Serikat
California$80.000 – $108.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisAnalisDeskripsi
- Membangun kemitraan yang kuat dengan tim Keuangan, Hukum, Dukungan, dan tim lainnya.
- Mengkoordinasikan tinjauan dan persetujuan transaksi.
- Berkolaborasi lintas tim untuk menangani harga dan ketentuan komersial yang kompleks.
- Membekali tim Penjualan untuk menanggapi keberatan pelanggan sekaligus melindungi pendapatan dan pencatatan pemesanan.
- Menyiapkan dan memeriksa formulir pemesanan dengan berbagai tingkat kompleksitas agar akurat.
- Memperoleh dan mencatat persetujuan untuk diskon dan ketentuan kontrak di CPQ serta sistem lain yang diwajibkan.
- Memastikan transaksi sesuai dengan kebijakan internal New Relic.
- Melatih tim Penjualan mengenai proses untuk transaksi nonstandar.
- Meninjau formulir pemesanan, perjanjian hukum, pesanan pembelian, dan penawaran untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan pengakuan pendapatan dan Deal Desk.
- Menjaga keakuratan data SFDC untuk penawaran dan transaksi yang diajukan maupun ditutup.
- Memastikan hak pelanggan, logo pelanggan dari transaksi baru, tingkat komisi, dan nilai transaksi tercatat secara akurat sesuai kebijakan pengakuan pendapatan dan pedoman operasional.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman di bidang Keuangan atau Operasional dalam lingkungan teknologi tinggi; pengalaman memasukkan pesanan lebih diutamakan.
- Kemampuan menggunakan Salesforce serta Microsoft Excel atau Google Sheets lebih diutamakan.
- Mampu membangun hubungan kerja yang efektif lintas unit bisnis dan wilayah internal.
- Memiliki kemampuan komunikasi, organisasi, dan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki perhatian tinggi terhadap detail.
- Bersedia bekerja untuk mencakup zona waktu yang berbeda dan menambah jam kerja bila diperlukan.
- Gelar sarjana di bidang Bisnis atau bidang terkait diwajibkan.
- Pengalaman menggunakan Salesforce CPQ menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan Gemini AI menjadi nilai tambah.
- Sponsorship visa tidak tersedia untuk posisi ini.
- Wajib memverifikasi identitas dan kelayakan untuk bekerja.
- Pemeriksaan latar belakang kriminal diwajibkan.
Tunjangan
- Memenuhi syarat untuk mengikuti program bonus perusahaan.
- Cakupan layanan kesehatan.
- Cakupan perawatan gigi.
- Cakupan perawatan penglihatan.
- Cuti orang tua dan dukungan perencanaan keluarga.
- Manfaat kesehatan mental.
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan.
- 11 hari libur berbayar.
- Cuti untuk kegiatan sukarela.
- Cuti berbayar.
- Model kerja fleksibel dengan pilihan bekerja sepenuhnya dari kantor, sepenuhnya jarak jauh, atau hibrida.
- Dukungan akomodasi yang wajar selama proses lamaran atau rekrutmen.