New Relic 构建软件可观测性平台，帮助团队在一个平台中监控应用程序和基础设施。其工具涵盖应用性能、基础设施、移动应用、AI 监控和漏洞管理，让团队能够查看各类技术栈的性能指标和异常情况。这些数据帮助工程和运维团队调查问题、提升应用性能，并了解系统如何影响用户体验。
交易支持分析师
为 New Relic 可观测性平台设计合规且有盈利能力的交易方案。 为销售团队提供定价、合同、审批、收入确认及交易数据质量方面的支持。
描述
- 与财务、法务、支持及其他团队建立稳固的合作关系。
- 协调交易审核与审批。
- 跨团队协作，处理复杂定价和商业条款。
- 帮助销售团队应对客户异议，同时保护收入和订单额。
- 准确准备并检查各种复杂程度的订单表单。
- 在 CPQ 及其他必需系统中取得并记录折扣和合同条款的审批。
- 确保交易符合 New Relic 的内部政策。
- 培训销售团队处理非标准交易的流程。
- 审核订单表单、法律协议、采购订单和报价，确保其符合收入确认及交易支持政策。
- 确保 SFDC 中拟议及已成交的报价和交易数据准确。
- 按照收入确认政策和运营准则，确保客户权益、新交易客户标识、佣金级别和交易金额准确。
任职要求
- 具备至少两年高科技行业财务或运营经验；有订单录入经验者优先。
- 优先考虑熟悉 Salesforce 以及 Microsoft Excel 或 Google Sheets 的候选人。
- 能够与公司内部各业务部门及不同地区的团队建立有效的工作关系。
- 具备良好的沟通、组织和解决问题能力。
- 注重细节。
- 能够覆盖不同时区的工作时间，并在需要时延长工作时间。
- 必须具备商科或相关领域的学士学位。
- 有 Salesforce CPQ 使用经验者优先。
- 有 Gemini AI 使用经验者优先。
- 此职位不提供签证担保。
- 必须核实身份及工作资格。
- 需要进行刑事背景调查。
福利待遇
- 符合公司奖金计划的参与资格。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 育儿假及规划支持。
- 心理健康福利。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 11 天带薪假日。
- 志愿服务假。
- 带薪休假。
- 灵活工作模式，可选择完全办公室办公、完全远程或混合办公。
- 在申请或招聘过程中提供合理便利支持。