New Relic розробляє платформу спостережуваності програмного забезпечення, яка допомагає командам відстежувати застосунки й інфраструктуру в одному місці. Її інструменти охоплюють продуктивність застосунків, інфраструктуру, мобільні застосунки, моніторинг ШІ та керування вразливостями, надаючи показники продуктивності й виявлення аномалій у різних технологічних стеках. Це дає інженерним командам і фахівцям з експлуатації дані для розслідування проблем, підвищення продуктивності застосунків і розуміння впливу систем на взаємодію з користувачами.
Аналітик із супроводу угод
Структуруйте прибуткові угоди, що відповідають вимогам, для платформи спостережуваності New Relic. Допомагайте відділу продажів із цінами, договорами, погодженнями, визнанням доходу та якістю даних про угоди.
Опис
- Налагоджуйте міцну співпрацю з фінансовим і юридичним відділами, службою підтримки та іншими командами.
- Координуйте перевірку угод і отримання погоджень.
- Співпрацюйте з різними командами щодо складних питань ціноутворення та комерційних умов.
- Допомагайте відділу продажів відповідати на заперечення клієнтів, захищаючи дохід і обсяги бронювань.
- Готуйте та перевіряйте на точність замовлення різної складності.
- Отримуйте й фіксуйте погодження знижок та умов договорів у CPQ та інших потрібних системах.
- Стежте, щоб угоди відповідали внутрішнім правилам New Relic.
- Навчайте відділ продажів процесам роботи з нестандартними угодами.
- Перевіряйте форми замовлень, юридичні угоди, замовлення на закупівлю та комерційні пропозиції на відповідність правилам визнання доходу й політикам Deal Desk.
- Підтримуйте точність даних SFDC щодо запропонованих і закритих комерційних пропозицій та угод.
- Забезпечуйте точність даних про права клієнтів, нових клієнтів за угодами, рівні комісійних і суми угод відповідно до правил визнання доходу та операційних вимог.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду у фінансах або операційній діяльності у високотехнологічному середовищі; досвід внесення замовлень буде перевагою.
- Бажане впевнене володіння Salesforce і Microsoft Excel або Google Sheets.
- Здатність налагоджувати ефективні робочі відносини між внутрішніми підрозділами та регіонами.
- Розвинені навички комунікації, організації роботи та розв’язання проблем.
- Уважність до деталей.
- Готовність працювати з різними часовими поясами та за потреби додаткові години.
- Потрібен ступінь бакалавра з бізнесу або суміжної галузі.
- Досвід роботи із Salesforce CPQ буде перевагою.
- Досвід використання Gemini AI буде перевагою.
- Для цієї посади візова підтримка не надається.
- Необхідно підтвердити особу та право на роботу.
- Потрібна перевірка біографічних даних на наявність судимості.
Переваги
- Участь у корпоративній програмі преміювання за умови відповідності критеріям.
- Медичне страхування.
- Стоматологічне страхування.
- Страхування зору.
- Підтримка планування сім’ї та відпустка для батьків.
- Пільги для підтримки психічного здоров’я.
- План 401(k) із внеском роботодавця.
- 11 оплачуваних святкових днів.
- Оплачуваний час для волонтерства.
- Оплачувана відпустка.
- Гнучкий формат роботи: повністю в офісі, повністю дистанційно або гібридно.
- Підтримка в наданні розумних пристосувань під час подання заявки або процесу найму.