Η New Relic αναπτύσσει μια πλατφόρμα παρατηρησιμότητας λογισμικού που βοηθά τις ομάδες να παρακολουθούν εφαρμογές και υποδομές από ένα σημείο. Τα εργαλεία της καλύπτουν την απόδοση εφαρμογών, τις υποδομές, τις εφαρμογές για κινητά, την παρακολούθηση τεχνητής νοημοσύνης και τη διαχείριση ευπαθειών, συγκεντρώνοντας μετρήσεις απόδοσης και εντοπισμό ανωμαλιών σε όλο το τεχνολογικό περιβάλλον. Έτσι, οι ομάδες μηχανικών και λειτουργιών μπορούν να διερευνούν προβλήματα, να βελτιώνουν την απόδοση των εφαρμογών και να κατανοούν πώς τα συστήματα επηρεάζουν την εμπειρία των χρηστών.
Αναλυτής Γραφείου Συμφωνιών
Διαμορφώστε συμμορφούμενες και κερδοφόρες συμφωνίες για την πλατφόρμα παρατηρησιμότητας της New Relic. Υποστηρίξτε τις Πωλήσεις σε τιμολόγηση, συμβάσεις, εγκρίσεις, αναγνώριση εσόδων και ποιότητα δεδομένων συμφωνιών.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη ισχυρών συνεργασιών με τις ομάδες Οικονομικών, Νομικών, Υποστήριξης και άλλες ομάδες.
- Συντονισμός ελέγχων και εγκρίσεων συμφωνιών.
- Συνεργασία μεταξύ ομάδων για σύνθετη τιμολόγηση και εμπορικούς όρους.
- Υποστήριξη της ομάδας Πωλήσεων στην αντιμετώπιση αντιρρήσεων πελατών, με παράλληλη προστασία των εσόδων και των κρατήσεων.
- Προετοιμασία και έλεγχος εντύπων παραγγελίας διαφορετικού βαθμού πολυπλοκότητας για την ακρίβειά τους.
- Εξασφάλιση και καταγραφή εγκρίσεων για εκπτώσεις και συμβατικούς όρους στο CPQ και σε άλλα απαιτούμενα συστήματα.
- Διασφάλιση ότι οι συναλλαγές ευθυγραμμίζονται με τις εσωτερικές πολιτικές της New Relic.
- Εκπαίδευση της ομάδας Πωλήσεων στις διαδικασίες για μη τυποποιημένες συμφωνίες.
- Έλεγχος εντύπων παραγγελίας, νομικών συμφωνιών, εντολών αγοράς και προσφορών για συμμόρφωση με τις πολιτικές αναγνώρισης εσόδων και του Γραφείου Συμφωνιών.
- Διατήρηση ακριβών δεδομένων SFDC για προτεινόμενες και ολοκληρωμένες προσφορές και συμφωνίες.
- Διασφάλιση της ακρίβειας των δικαιωμάτων πελατών, των λογοτύπων νέων πελατών, των επιπέδων προμηθειών και των ποσών συμφωνιών, σύμφωνα με τις πολιτικές αναγνώρισης εσόδων και τις λειτουργικές κατευθυντήριες γραμμές.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στα Οικονομικά ή στις Λειτουργίες σε περιβάλλον υψηλής τεχνολογίας· προτιμάται εμπειρία στην καταχώριση παραγγελιών.
- Επιθυμητή η εξοικείωση με Salesforce και Microsoft Excel ή Google Sheets.
- Ικανότητα ανάπτυξης αποτελεσματικών εργασιακών σχέσεων μεταξύ εσωτερικών επιχειρηματικών μονάδων και περιοχών.
- Ισχυρές επικοινωνιακές, οργανωτικές και επιλυτικές δεξιότητες.
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Διαθεσιμότητα κάλυψης διαφορετικών ζωνών ώρας και εργασίας επιπλέον ωρών όταν χρειάζεται.
- Απαιτείται πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε συναφή κλάδο.
- Η εμπειρία με Salesforce CPQ αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Η εμπειρία χρήσης του Gemini AI αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Δεν παρέχεται υποστήριξη βίζας για αυτόν τον ρόλο.
- Απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας και δικαιώματος εργασίας.
- Απαιτείται έλεγχος ποινικού μητρώου.
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής στο εταιρικό πρόγραμμα μπόνους.
- Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης.
- Οδοντιατρική κάλυψη.
- Κάλυψη όρασης.
- Γονική άδεια και υποστήριξη οικογενειακού προγραμματισμού.
- Παροχές ψυχικής υγείας.
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών.
- 11 αμειβόμενες αργίες.
- Άδεια για εθελοντισμό.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Ευέλικτο μοντέλο εργασίας με επιλογές πλήρους εργασίας στο γραφείο, πλήρους εξ αποστάσεως εργασίας και υβριδικής εργασίας.
- Υποστήριξη εύλογων προσαρμογών κατά την υποβολή αίτησης ή τη διαδικασία πρόσληψης.