New Relic utvecklar en plattform för observerbarhet i programvara som hjälper team att övervaka applikationer och infrastruktur på ett och samma ställe. Verktygen omfattar applikationsprestanda, infrastruktur, mobilappar, AI-övervakning och sårbarhetshantering, och gör prestandamått och avvikelsedetektering synliga i olika teknikstackar. Det ger teknik- och driftteam data för att undersöka problem, förbättra applikationsprestanda och förstå hur systemen påverkar användarupplevelsen.
Deal Desk-analytiker
Strukturera regelrätta och lönsamma affärer för New Relics observabilitetsplattform. Stöd säljteamet med prissättning, avtal, godkännanden, intäktsredovisning och kvalitetssäkring av affärsdata.
USA
Kalifornien80 000 $ – 108 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaAnalytikerBeskrivning
- Bygg starka samarbeten med ekonomi, juridik, support och andra team.
- Samordna granskningar och godkännanden av affärer.
- Samarbeta mellan team kring komplex prissättning och kommersiella villkor.
- Hjälp säljteamet att bemöta kundinvändningar samtidigt som intäkter och bokningar skyddas.
- Ta fram och kontrollera orderformulär av varierande komplexitet så att de är korrekta.
- Säkerställ och registrera godkännanden av rabatter och avtalsvillkor i CPQ och andra system som krävs.
- Se till att transaktioner följer New Relics interna riktlinjer.
- Utbilda säljteamet i processer för affärer som avviker från standard.
- Granska orderformulär, juridiska avtal, inköpsorder och offerter så att de följer riktlinjer för intäktsredovisning och Deal Desk.
- Håll SFDC-data för föreslagna och avslutade offerter och affärer korrekta.
- Se till att kundernas rättigheter, nya affärslogotyper, provisionsnivåer och affärsbelopp är korrekta enligt riktlinjer för intäktsredovisning och operativa rutiner.
Krav
- Minst två års erfarenhet av ekonomi eller verksamhetsdrift i en högteknologisk miljö; erfarenhet av orderregistrering är meriterande.
- Goda kunskaper i Salesforce och Microsoft Excel eller Google Kalkylark är meriterande.
- Förmåga att bygga effektiva arbetsrelationer mellan interna affärsenheter och regioner.
- God kommunikativ förmåga, organisationsförmåga och problemlösningsförmåga.
- Stor noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- Möjlighet att täcka olika tidszoner och arbeta extra vid behov.
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett närliggande område krävs.
- Erfarenhet av Salesforce CPQ är meriterande.
- Erfarenhet av att använda Gemini AI är meriterande.
- Visumsponsring erbjuds inte för den här rollen.
- Identitet och rätt att arbeta måste verifieras.
- En kontroll av brottslig bakgrund krävs.
Förmåner
- Möjlighet att omfattas av företagets bonusplan.
- Sjukvårdsförsäkring.
- Tandvårdsförsäkring.
- Synvårdsförsäkring.
- Föräldraledighet och planeringsstöd.
- Förmåner för psykisk hälsa.
- 401(k)-plan med arbetsgivarmatchning.
- 11 betalda helgdagar.
- Betald ledighet för volontärarbete.
- Betald ledighet.
- Flexibel arbetsmodell med helt kontorsbaserade, helt distansbaserade och hybrida alternativ.
- Stöd med skäliga anpassningar under ansöknings- eller rekryteringsprocessen.