New Relic utvikler en plattform for observerbarhet i programvare som hjelper team med å overvåke applikasjoner og infrastruktur på ett sted. Verktøyene dekker applikasjonsytelse, infrastruktur, mobilapper, AI-overvåking og sårbarhetshåndtering, og gir oversikt over ytelsesmålinger og avviksdeteksjon på tvers av teknologistakker. Dette gir teknologiske team og driftsteam data til å undersøke problemer, forbedre applikasjonsytelsen og forstå hvordan systemene påvirker brukeropplevelsen.
Deal Desk-analytiker
Strukturer regelrette og lønnsomme avtaler for New Relics observabilitetsplattform. Støtt salg med prising, kontrakter, godkjenninger, inntektsføring og kvalitetssikring av avtaledata.
USA
California80 000 $ – 108 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskAnalytikerBeskrivelse
- Bygg sterke samarbeid med økonomi, juridisk avdeling, support og andre team.
- Koordiner gjennomganger og godkjenninger av avtaler.
- Samarbeid på tvers av team om kompleks prising og kommersielle vilkår.
- Hjelp salgsteamet med å håndtere kundeinnvendinger samtidig som inntekter og bookinger beskyttes.
- Utarbeid og kontroller ordreskjemaer med varierende kompleksitet for å sikre at de er korrekte.
- Sørg for og registrer godkjenninger av rabatter og kontraktsvilkår i CPQ og andre nødvendige systemer.
- Sørg for at transaksjoner følger New Relics interne retningslinjer.
- Lær opp salgsteamet i prosesser for avtaler som avviker fra standarden.
- Gjennomgå ordreskjemaer, juridiske avtaler, innkjøpsordrer og tilbud for å sikre at de følger retningslinjene for inntektsføring og Deal Desk.
- Vedlikehold korrekte SFDC-data for foreslåtte og avsluttede tilbud og avtaler.
- Sørg for at kunders rettigheter, nye avtalelogotyper, provisjonsnivåer og avtaleverdier er korrekte i henhold til retningslinjene for inntektsføring og operative rutiner.
Krav
- Minst to års erfaring innen økonomi eller drift i et høyteknologisk miljø; erfaring med ordreinnlegging er en fordel.
- Gode ferdigheter i Salesforce og Microsoft Excel eller Google Regneark er en fordel.
- Evne til å bygge gode arbeidsrelasjoner på tvers av interne forretningsenheter og regioner.
- Gode kommunikasjons-, organisasjons- og problemløsningsevner.
- Svært nøyaktig og oppmerksom på detaljer.
- Mulighet til å dekke ulike tidssoner og jobbe ekstra ved behov.
- Bachelorgrad i økonomi og administrasjon eller et beslektet fagområde kreves.
- Erfaring med Salesforce CPQ er en fordel.
- Erfaring med Gemini AI er en fordel.
- Visumsponsing er ikke tilgjengelig for denne rollen.
- Identitet og rett til å arbeide må bekreftes.
- Vandelskontroll kreves.
Fordeler
- Kvalifisert for selskapets bonusordning.
- Helsetjenestedekning.
- Tandhelsetjenestedekning.
- Synsdekning.
- Foreldrepermisjon og planleggingsstøtte.
- Fordeler for psykisk helse.
- 401(k)-ordning med arbeidsgivertilskudd.
- 11 betalte helligdager.
- Betalt permisjon for frivillig arbeid.
- Betalt fri.
- Fleksibel arbeidsmodell med helt kontorbaserte, helt eksterne og hybride alternativer.
- Støtte til rimelig tilrettelegging under søknads- eller rekrutteringsprosessen.