Salesforce
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Salesforce एक क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी है, जिसका मुख्य केंद्र ग्राहक संबंध प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है। यह एकीकृत और कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित प्रणाली के माध्यम से कंपनी के डेटा और टीमों को एक साथ लाता है। इसके उत्पाद बिक्री, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग से जुड़े कार्यप्रवाहों में सहायता करते हैं और छोटे तथा मध्यम उद्यमों से लेकर बड़े संगठनों तक विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के लिए समाधान प्रदान करते हैं। Salesforce उद्योग-विशिष्ट टूल, Trailhead सीखने के संसाधन और AppExchange ऐप भी उपलब्ध कराता है, जो इसके CRM प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं का विस्तार करते हैं।

उत्पाद प्रबंधन निदेशक, डेवलपर अनुभव

Salesforce के उत्पाद नेता, जो 15,000 से अधिक आंतरिक इंजीनियरों के लिए AI-नेटिव डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म तैयार करते हैं। डेवलपर अनुभव, सॉफ़्टवेयर डिलीवरी उत्पादकता और एंटरप्राइज़ स्तर पर अपनाने का नेतृत्व करते हैं।

विवरण

  • उत्पाद का विज़न, रणनीति, रोडमैप क्रम और निवेश प्राथमिकताएँ तय करना
  • रणनीति को स्पष्ट आवश्यकताओं और क्रमिक डिलीवरी योजनाओं में बदलना
  • डेवलपर की आवश्यकताओं, तकनीकी ऋण, सुरक्षा, लागत और व्यावसायिक उद्देश्यों के बीच संतुलन बनाते हुए तय करना कि क्या बनाना, खरीदना, बेहतर करना या बंद करना है
  • इंटरव्यू, सलाहकार बोर्ड, सर्वेक्षण, वर्कफ़्लो शोध और उत्पाद टेलीमेट्री के माध्यम से डेवलपरों के साथ संबंध बनाना
  • डेवलपर संबंधी बाधाओं को पहचानना और शोध निष्कर्षों को उत्पाद अवसरों में बदलना
  • सॉफ़्टवेयर विकास जीवनचक्र में AI कोडिंग टूल और एजेंट के प्रोटोटाइप बनाना तथा उनका मूल्यांकन करना
  • आशाजनक AI प्रयोगों को रोज़मर्रा के विकास कार्य के लिए भरोसेमंद टूल में बदलना
  • डेवलपर अनुभव, डिलीवरी प्रदर्शन, अपनाने और AI प्रभावशीलता के लिए आधाररेखाएँ तथा सफलता मेट्रिक्स तय करना
  • DORA और SPACE से प्रेरित मेट्रिक्स, बिल्ड व टेस्ट फ़ीडबैक समय, CI विश्वसनीयता, डेवलपर भावना, NPS/CSAT और गुणात्मक शोध के आधार पर निर्णयों का मार्गदर्शन करना
  • डिलीवरी की अड़चनों को पहचानना, निवेश निर्देशित करना और गति, गुणवत्ता तथा संतुष्टि में सुधारों की पुष्टि करना
  • इंजीनियरिंग और कार्यकारी नेताओं के साथ सहयोग करना
  • संगठन भर में क्रॉस-फ़ंक्शनल साझेदारियाँ बनाना और टीमों को प्रभावित करना
  • परस्पर प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं का समाधान करना, तकनीकी समझौतों का आकलन करना और इंजीनियरों व कार्यकारियों को सिफ़ारिशें समझाना
  • प्लेटफ़ॉर्म का अधिकतम मूल्य सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद बैकलॉग का प्रबंधन करना

आवश्यकताएँ

  • तकनीकी उत्पाद प्रबंधन में 6–10+ वर्षों का अनुभव या समकक्ष अनुभव
  • बड़े पैमाने के डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म, इंफ़्रास्ट्रक्चर प्लेटफ़ॉर्म, डेवलपर टूल या DevOps उत्पादों का स्वामित्व सफलतापूर्वक संभालने का प्रमाणित अनुभव
  • सोर्स कंट्रोल, बिल्ड सिस्टम, टेस्टिंग और CI/CD सहित आधुनिक सॉफ़्टवेयर विकास प्रथाओं और वर्कफ़्लो का गहरा ज्ञान
  • बड़े मोनोलिथिक एप्लिकेशन, मोनोरेपो और/या वितरित क्लाउड-नेटिव माइक्रोसर्विसेज़ के साथ अनुभव
  • Claude Code, Cursor, Codex या समकक्ष समाधानों जैसे टूल से प्रोटोटाइप, ऑटोमेशन और एजेंट बनाने की क्षमता
  • ग्राहक शोध, उत्पाद डेटा और प्रयोगों को संयोजित करने की सिद्ध क्षमता
  • जटिल उत्पाद और तकनीकी समझौतों को स्पष्ट रूप से समझाने की क्षमता
  • ऐसे उत्पाद देने का अनुभव जिनमें स्केल, सुरक्षा, गोपनीयता, अनुपालन, विश्वसनीयता और प्रदर्शन मुख्य आवश्यकताएँ हों
  • AI टूल के मूल्यांकन और गवर्नेंस संबंधी विचारों की समझ
  • अस्पष्टता के बीच काम करते हुए स्पष्टता और सामंजस्य बनाने में सहजता
  • कंप्यूटर साइंस, सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग या संबंधित क्षेत्र में स्नातक या मास्टर डिग्री, या समकक्ष व्यावहारिक अनुभव

लाभ

  • अवकाश कार्यक्रम
  • चिकित्सा बीमा
  • दंत चिकित्सा बीमा
  • दृष्टि बीमा
  • मानसिक स्वास्थ्य सहायता
  • सवेतन अभिभावकीय अवकाश
  • जीवन बीमा
  • विकलांगता बीमा
  • 401(k) योजना
  • कर्मचारी स्टॉक खरीद कार्यक्रम
  • कुछ भूमिकाएँ प्रोत्साहन-आधारित पारिश्रमिक के लिए योग्य हो सकती हैं
  • कुछ भूमिकाएँ इक्विटी के लिए योग्य हो सकती हैं
  • आवेदन या भर्ती प्रक्रिया के दौरान उचित सुविधा

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