Salesforce
Salesforce
Salesforce udvikler cloudbaseret software med fokus på en platform til kunderelationsstyring, der samler virksomhedsdata og teams i et integreret, AI-drevet system. Produkterne understøtter arbejdsgange inden for salg, kundeservice og marketing og er udviklet til virksomheder fra små og mellemstore virksomheder til større organisationer. Salesforce tilbyder også branchefokuserede værktøjer, læringsressourcer gennem Trailhead og apps på AppExchange, der udvider CRM-platformens funktioner.

Produktchef, udvikleroplevelse

Produktleder hos Salesforce, der former en AI-født udviklerplatform for mere end 15.000 interne ingeniører. Leder udvikleroplevelse, produktivitet i softwareleverancer og implementering i virksomhedsskala.

Beskrivelse

  • Fastlæg produktvision, strategi, prioritering af køreplanen og investeringsprioriteter
  • Omsæt strategi til klare krav og iterative leveranceplaner
  • Vælg, hvad der skal bygges, købes, forbedres eller udfases, samtidig med at udviklernes behov, teknisk gæld, sikkerhed, omkostninger og forretningsmål afvejes
  • Opbyg relationer til udviklere gennem interviews, rådgivende grupper, undersøgelser, forskning i arbejdsgange og produkttelemetri
  • Identificer friktion for udviklere og omsæt forskningsresultater til produktmuligheder
  • Udvikl prototyper af og vurder AI-kodeværktøjer og agenter på tværs af softwareudviklingslivscyklussen
  • Omsæt lovende AI-eksperimenter til pålidelige værktøjer til det daglige udviklingsarbejde
  • Definer baselineværdier og succesmålinger for udvikleroplevelse, leveringsresultater, anvendelse og AI-effektivitet
  • Understøt beslutninger med DORA- og SPACE-inspirerede målinger, feedbacktider for builds og tests, CI-pålidelighed, udviklernes oplevelse, NPS/CSAT og kvalitativ forskning
  • Find flaskehalse i leverancerne, styr investeringer og verificer forbedringer i hastighed, kvalitet og tilfredshed
  • Samarbejd med tekniske ledere og virksomhedsledere
  • Skab tværfunktionelle partnerskaber og påvirk teams i hele organisationen
  • Løs konkurrerende prioriteter, vurder tekniske afvejninger og forklar anbefalinger til ingeniører og virksomhedsledere
  • Administrer produktbackloggen for at maksimere platformens værdi

Krav

  • 6–10+ års erfaring med teknisk produktledelse eller tilsvarende erfaring
  • Dokumenteret succes med ansvar for storskalaplatforme til udviklere, infrastrukturplatforme, udviklerværktøjer eller DevOps-produkter
  • Stærkt kendskab til moderne softwareudviklingsmetoder og arbejdsgange, der omfatter kildekontrol, byggesystemer, test og CI/CD
  • Erfaring med store monolitiske applikationer, monorepoer og/eller distribuerede cloud-native-mikrotjenester
  • Evne til at bygge prototyper, automatiseringer og agenter med værktøjer som Claude Code, Cursor, Codex eller tilsvarende løsninger
  • Dokumenteret evne til at kombinere kundeundersøgelser, produktdata og eksperimenter
  • Evne til at forklare komplekse produktmæssige og tekniske afvejninger klart
  • Erfaring med at levere produkter, hvor skalerbarhed, sikkerhed, privatliv, compliance, pålidelighed og ydeevne er centrale krav
  • Forståelse af evaluerings- og styringsmæssige overvejelser for AI-værktøjer
  • Trives med at arbejde i tvetydighed, samtidig med at der skabes klarhed og enighed
  • Bachelor- eller kandidatgrad i datalogi, softwareteknik eller et relateret område eller tilsvarende praktisk erfaring

Fordele

  • Orlovsprogrammer
  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Støtte til mental sundhed
  • Betalt forældreorlov
  • Livsforsikring
  • Invaliditetsforsikring
  • 401(k)-ordning
  • Program for medarbejderaktiekøb
  • Nogle roller kan være berettigede til incitamentsaflønning
  • Nogle roller kan være berettigede til aktier
  • Rimelig tilpasning under ansøgnings- eller rekrutteringsprocessen

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn