Salesforce desarrolla software basado en la nube centrado en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que reúne los datos de la empresa y sus equipos mediante un sistema integrado impulsado por inteligencia artificial. Sus productos respaldan los procesos de ventas, atención al cliente y marketing, con soluciones diseñadas para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones. Salesforce también ofrece herramientas específicas para distintos sectores, recursos de aprendizaje de Trailhead y aplicaciones de AppExchange que amplían las capacidades de su plataforma de CRM.
Director de Gestión de Productos, Experiencia del Desarrollador
Líder de productos de Salesforce que desarrolla una plataforma de desarrollo nativa de IA para más de 15.000 ingenieros internos. Dirige la experiencia del desarrollador, la productividad en la entrega de software y la adopción a escala empresarial.
Descripción
- Definir la visión, la estrategia, la secuencia de la hoja de ruta y las prioridades de inversión del producto
- Convertir la estrategia en requisitos claros y planes de entrega iterativos
- Decidir qué desarrollar, comprar, mejorar o retirar, equilibrando las necesidades de los desarrolladores, la deuda técnica, la seguridad, los costes y los objetivos empresariales
- Desarrollar relaciones con desarrolladores mediante entrevistas, consejos asesores, encuestas, investigación de flujos de trabajo y telemetría del producto
- Detectar las fricciones de los desarrolladores y convertir los resultados de la investigación en oportunidades de producto
- Crear prototipos y evaluar herramientas y agentes de programación con IA en todo el ciclo de vida del desarrollo de software
- Convertir experimentos prometedores de IA en herramientas fiables para el trabajo diario de desarrollo
- Definir líneas base y métricas de éxito para la experiencia del desarrollador, el rendimiento de la entrega, la adopción y la eficacia de la IA
- Orientar las decisiones mediante métricas basadas en DORA y SPACE, tiempos de retroalimentación de compilación y pruebas, fiabilidad de la integración continua, percepción de los desarrolladores, NPS/CSAT e investigación cualitativa
- Detectar cuellos de botella en la entrega, dirigir inversiones y verificar mejoras en velocidad, calidad y satisfacción
- Colaborar con líderes de ingeniería y de la dirección
- Crear alianzas interfuncionales e influir en equipos de toda la organización
- Resolver prioridades contrapuestas, evaluar compensaciones técnicas y explicar recomendaciones a ingenieros y directivos
- Gestionar el backlog de producto para maximizar el valor de la plataforma
Requisitos
- 6–10 o más años de experiencia en gestión técnica de productos, o experiencia equivalente
- Éxito demostrado gestionando plataformas de desarrollo a gran escala, plataformas de infraestructura, herramientas para desarrolladores o productos DevOps
- Amplios conocimientos de prácticas y flujos de trabajo modernos de desarrollo de software que abarcan control de código fuente, sistemas de compilación, pruebas e integración y entrega continuas (CI/CD)
- Experiencia con aplicaciones monolíticas grandes, monorepos y/o microservicios distribuidos nativos de la nube
- Capacidad para crear prototipos, automatizaciones y agentes con herramientas como Claude Code, Cursor, Codex o soluciones equivalentes
- Capacidad demostrada para combinar investigación de clientes, datos de producto y experimentación
- Capacidad para explicar con claridad compensaciones complejas de producto y técnicas
- Experiencia desarrollando productos en los que la escala, la seguridad, la privacidad, el cumplimiento, la fiabilidad y el rendimiento son requisitos fundamentales
- Comprensión de las consideraciones de evaluación y gobernanza de las herramientas de IA
- Comodidad trabajando en entornos ambiguos mientras se crean claridad y alineación
- Grado universitario o de máster en Informática, Ingeniería de Software o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente
Beneficios
- Programas de tiempo libre
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro oftalmológico
- Apoyo para la salud mental
- Permiso parental remunerado
- Seguro de vida
- Seguro de discapacidad
- Plan 401(k)
- Programa de compra de acciones para empleados
- Algunos puestos pueden optar a compensación variable
- Algunos puestos pueden optar a participaciones de capital
- Adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o contratación