Salesforce
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Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.

Directeur de la gestion des produits, expérience des développeurs

Responsable produit chez Salesforce, il façonne une plateforme de développement native en IA pour plus de 15 000 ingénieurs internes. Il dirige l’expérience des développeurs, la productivité de la livraison logicielle et l’adoption à l’échelle de l’entreprise.

Description

  • Définir la vision produit, la stratégie, la séquence de la feuille de route et les priorités d’investissement
  • Transformer la stratégie en exigences claires et en plans de livraison itératifs
  • Décider ce qu’il faut développer, acheter, améliorer ou retirer, en équilibrant les besoins des développeurs, la dette technique, la sécurité, les coûts et les objectifs de l’entreprise
  • Développer des relations avec les développeurs au moyen d’entretiens, de conseils consultatifs, d’enquêtes, de recherches sur les flux de travail et de la télémétrie produit
  • Faire émerger les irritants des développeurs et transformer les résultats des recherches en opportunités produit
  • Prototyper et évaluer des outils et agents de programmation basés sur l’IA tout au long du cycle de développement logiciel
  • Transformer les expérimentations prometteuses en IA en outils fiables pour le travail quotidien de développement
  • Définir des références et des indicateurs de réussite pour l’expérience des développeurs, la performance de livraison, l’adoption et l’efficacité de l’IA
  • Guider les décisions à l’aide de métriques inspirées de DORA et SPACE, des temps de retour sur les builds et les tests, de la fiabilité de la CI, du ressenti des développeurs, du NPS/CSAT et de recherches qualitatives
  • Identifier les goulets d’étranglement de la livraison, orienter les investissements et vérifier les améliorations en matière de vitesse, de qualité et de satisfaction
  • Collaborer avec les responsables de l’ingénierie et les dirigeants
  • Créer des partenariats transverses et influencer les équipes dans toute l’organisation
  • Résoudre les priorités concurrentes, évaluer les compromis techniques et expliquer les recommandations aux ingénieurs et aux dirigeants
  • Gérer le backlog produit afin de maximiser la valeur de la plateforme

Exigences

  • 6 à 10 ans ou plus d’expérience en gestion technique de produits, ou expérience équivalente
  • Réussite avérée dans la gestion de plateformes de développement à grande échelle, de plateformes d’infrastructure, d’outils pour développeurs ou de produits DevOps
  • Solide connaissance des pratiques et flux de travail modernes de développement logiciel couvrant le contrôle de version, les systèmes de build, les tests et la CI/CD
  • Expérience des grandes applications monolithiques, des monorepos et/ou des microservices distribués cloud natifs
  • Capacité à créer des prototypes, des automatisations et des agents avec des outils tels que Claude Code, Cursor, Codex ou des solutions équivalentes
  • Capacité démontrée à combiner recherche client, données produit et expérimentation
  • Capacité à expliquer clairement des compromis complexes liés au produit et aux aspects techniques
  • Expérience de la livraison de produits pour lesquels l’échelle, la sécurité, la confidentialité, la conformité, la fiabilité et les performances sont des exigences essentielles
  • Compréhension des enjeux d’évaluation et de gouvernance des outils d’IA
  • Aisance à travailler dans l’ambiguïté tout en créant de la clarté et de l’alignement
  • Diplôme de licence ou de master en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente

Avantages

  • Programmes de congés
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Soutien à la santé mentale
  • Congé parental payé
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Plan 401(k)
  • Programme d’achat d’actions pour les employés
  • Certains postes peuvent donner droit à une rémunération variable
  • Certains postes peuvent donner droit à des actions
  • Aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement

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