تطوّر Salesforce برمجيات سحابية تتمحور حول منصة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بيانات الشركة وفرق العمل عبر نظام متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تدعم منتجاتها عمليات المبيعات وخدمة العملاء والتسويق، وتوفّر حلولًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الأكبر حجمًا. كما تقدّم Salesforce أدوات مخصصة لمختلف القطاعات، وموارد تعليمية عبر Trailhead، وتطبيقات من AppExchange توسّع إمكانات منصة إدارة علاقات العملاء.
مدير إدارة المنتجات، تجربة المطورين
قائد منتجات في Salesforce يطوّر منصة للمطورين تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأكثر من 15,000 مهندس داخلي. يقود تجربة المطورين وإنتاجية تسليم البرمجيات والتبنّي على نطاق المؤسسة.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
واشنطن197,300 US$ – 313,700 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعلاقات المطورينالوصف
- تحديد رؤية المنتج واستراتيجيته وتسلسل خارطة الطريق وأولويات الاستثمار
- تحويل الاستراتيجية إلى متطلبات واضحة وخطط تسليم تكرارية
- اختيار ما يجب بناؤه أو شراؤه أو تحسينه أو إيقافه، مع تحقيق التوازن بين احتياجات المطورين والدين التقني والأمان والتكلفة وأهداف العمل
- بناء علاقات مع المطورين من خلال المقابلات ومجالس المستشارين والاستطلاعات وأبحاث سير العمل وبيانات استخدام المنتج
- رصد مواطن الاحتكاك التي يواجهها المطورون وتحويل نتائج الأبحاث إلى فرص للمنتج
- إنشاء نماذج أولية لأدوات ووكلاء برمجة الذكاء الاصطناعي وتقييمها عبر دورة حياة تطوير البرمجيات
- تحويل تجارب الذكاء الاصطناعي الواعدة إلى أدوات موثوقة للعمل التطويري اليومي
- تحديد خطوط الأساس ومقاييس النجاح لتجربة المطورين وأداء التسليم والتبنّي وفعالية الذكاء الاصطناعي
- توجيه القرارات باستخدام مقاييس مسترشدة بـDORA وSPACE وأوقات التغذية الراجعة للبناء والاختبار وموثوقية التكامل المستمر وانطباعات المطورين وNPS/CSAT والأبحاث النوعية
- اكتشاف اختناقات التسليم وتوجيه الاستثمارات والتحقق من التحسينات في السرعة والجودة والرضا
- التعاون مع قادة الهندسة والقيادة التنفيذية
- إنشاء شراكات متعددة الوظائف والتأثير في الفرق عبر المؤسسة
- حل الأولويات المتنافسة وتقييم المفاضلات التقنية وشرح التوصيات للمهندسين والتنفيذيين
- إدارة تراكم المنتج لتعظيم قيمة المنصة
المتطلبات
- خبرة تتراوح بين 6 و10 سنوات أو أكثر في إدارة المنتجات التقنية، أو خبرة معادلة
- نجاح مثبت في امتلاك منصات مطورين أو منصات بنية تحتية أو أدوات للمطورين أو منتجات DevOps واسعة النطاق
- معرفة قوية بممارسات تطوير البرمجيات الحديثة وسير العمل الذي يشمل التحكم في المصدر وأنظمة البناء والاختبار والتكامل والتسليم المستمرين
- خبرة في التطبيقات الأحادية الكبيرة والمستودعات الأحادية و/أو الخدمات المصغرة السحابية الأصلية الموزعة
- القدرة على بناء نماذج أولية وأتمتة ووكلاء باستخدام أدوات مثل Claude Code أو Cursor أو Codex أو حلول مكافئة
- قدرة مثبتة على الجمع بين أبحاث العملاء وبيانات المنتج والتجارب
- القدرة على شرح المفاضلات المعقدة المتعلقة بالمنتج والتقنية بوضوح
- خبرة في تقديم منتجات تكون فيها قابلية التوسع والأمان والخصوصية والامتثال والموثوقية والأداء متطلبات أساسية
- فهم اعتبارات التقييم والحوكمة الخاصة بأدوات الذكاء الاصطناعي
- الارتياح للعمل في ظل الغموض مع إيجاد الوضوح والمواءمة
- درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة
المزايا
- برامج الإجازات
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين بصري
- دعم الصحة النفسية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- تأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز
- خطة 401(k)
- برنامج شراء أسهم الموظفين
- قد تكون بعض الوظائف مؤهلة للحصول على تعويض تحفيزي
- قد تكون بعض الوظائف مؤهلة للحصول على أسهم
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة أثناء عملية التقديم أو التوظيف