מוביל תמיכת לקוחות בכיר
Hearst Health
הובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.
פתח
Huron היא חברת ייעוץ גלובלית המסייעת לארגונים להתמודד עם אתגרים עסקיים מורכבים באמצעות שירותים בתחומי האסטרטגיה, התפעול, הייעוץ, הדיגיטל, הטכנולוגיה והאנליטיקה. פעילותה משתרעת על פני תחומי הבריאות, החינוך, האנרגיה והשירותים הפיננסיים, והיא מציעה תמיכה מותאמת בתחומים כמו שירותים מנוהלים, מיקור חוץ ופיתוח מנהיגות. Huron מאגדת מומחים המתמקדים בפתרונות מעשיים ובעלי השפעה רבה, המותאמים לצרכים הייחודיים של כל לקוח, ולכן היא רלוונטית לאנשי מקצוע המתעניינים בייעוץ, טרנספורמציה וצמיחה ארגונית המבוססת על נתונים.
יועץ עמית בכיר לניהול הון אנושי - פריז במתכונת היברידית
Huron מגייסת יועץ עמית בכיר לניהול הון אנושי בפריז ליישום פתרונות Workday, Oracle ו-SAP למשאבי אנוש. התפקיד תומך בלקוחות בתהליכי שינוי ארגוניים, סדנאות, הגדרות מערכת, בדיקות והטמעה.
תיאור
- תכנון ויישום פתרונות לניהול הון אנושי התומכים בתהליכי משאבי אנוש מקצה לקצה, מגיוס ועד פרישה
- תמיכה בפרויקטים המשתמשים ב-Workday, Oracle HCM Cloud ו-SAP SuccessFactors בהתאם לתקני התעשייה ולשיטות המובילות
- הובלת סדנאות עם בעלי עניין במשאבי אנוש לאיסוף דרישות ולהגדרת תהליכי היעד
- הובלת עבודת הפרויקט הפונקציונלית לאורך שלבי התכנון, ההגדרה, הבדיקות, ההטמעה והתמיכה לאחר העלייה לאוויר
- תיאום עם צוותים טכניים בנושאי אינטגרציות, דיווח והעברת נתונים
- יצירה והצגה של חומרי לקוח ותוצרי פרויקט
- ניהול זרמי העבודה שהוקצו והשלמת משימות בהתאם ללוח הזמנים
- חניכת יועצים זוטרים תוך תמיכה בפיתוח הצוות ובשיתוף ידע
- תכנון ויישום פתרונות לניהול הון אנושי המכסים תהליכי משאבי אנוש מקצה לקצה, מגיוס ועד פרישה
- תמיכה בהטמעות הכוללות Workday, Oracle HCM Cloud או SAP SuccessFactors
- השתתפות בסדנאות עם צוותי משאבי אנוש לאיסוף צרכים עסקיים ולסיוע בהגדרת תהליכי היעד
- תרומה לכל שלבי הפרויקט, לרבות תכנון, הגדרה, בדיקות, קבלה, הטמעה ותמיכה בעת העלייה לאוויר
- עבודה עם צוותים טכניים על אינטגרציות עם מערכות אחרות, כולל פלטפורמות ERP ושכר
- שיתוף ידע ותמיכה ביועצים זוטרים לפי הצורך
דרישות
- תואר ראשון או שני, או ניסיון מקצועי שווה ערך
- שלוש עד חמש שנות ניסיון ביישום פתרונות לניהול הון אנושי או בתמיכה ביוזמות לשינוי משאבי אנוש
- ניסיון בפלטפורמה מרכזית אחת לפחות לניהול הון אנושי, כגון Workday, Oracle HCM Cloud או SAP SuccessFactors
- ידע מעמיק בתהליכי משאבי אנוש, כולל משאבי אנוש בסיסיים, ניהול כישרונות, ביצועים, תגמול וגיוס
- ניסיון קודם בייעוץ הוא יתרון
- יכולות חזקות של ניתוח ופתרון בעיות
- כישורי תקשורת וניהול בעלי עניין מצוינים
- שליטה בצרפתית ובאנגלית
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מרובים בסביבה מול לקוחות
- נכונות לנסיעות לפי הצורך
- שלוש עד חמש שנות ניסיון ביישום פתרונות לניהול הון אנושי או בשינוי תהליכי משאבי אנוש
- ניסיון טכני בפלטפורמה מרכזית אחת לפחות לניהול הון אנושי, כולל Workday, Oracle HCM Cloud או SAP SuccessFactors
- ניסיון בחברת ייעוץ, כגון אחת מארבע חברות הביקורת הגדולות או חברה שוות ערך, הוא יתרון
- הבנה טובה של תהליכי משאבי אנוש, כולל משאבי אנוש בסיסיים, ניהול כישרונות, ביצועים ותגמול
- שליטה מלאה בצרפתית ובאנגלית בדיבור ובכתיבה
משרות קשורות
מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה
Superior Virtual Solutions, LLCמענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.
פתח
נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות
Superior Virtual Solutions, LLCמתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה
Superior Virtual Solutions, LLCטפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.
פתח
מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית
Motorola Solutions
ארצות הברית
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית85,000 $ – 90,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית, PatientNow
PatientNowתמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.
פתח
נציג תמיכת לקוחות דובר הולנדית ביוון
Cross Border Talents
מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.
פתח
מהנדס בכיר לבינה עסקית
Visio Lendingארצות הברית
אלבמה
אריזונה
פלורידה
אילינוי
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מישיגן
קרוליינה הצפונית
קרוליינה הדרומית
טקסס
יוטה108,000 $ – 126,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמפתח בינה עסקיתהובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, DAX והפצת דוחות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות באתר של TDCX בפיליפינים
TDCX
תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דובר/ת גרמנית — עבודה מרחוק ביוון
Cross Border Talentsמתן תמיכה בגרמנית ללקוחות שירותי אינטרנט סלולרי וסיבים אופטיים של ספק תקשורת, כולל טיפול בפניות שירות, שימור לקוחות, חידושי חוזים ומכירות, בעבודה מרחוק מיוון.
פתח