נציג/ת תמיכת לקוחות דובר/ת גרמנית בסרייבו או בטוזלה
Teleperformance
תמיכה בלקוחות בגרמנית עבור טלפפורמנס בסרייבו או בטוזלה, וסיוע להם בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט. התפקיד מתבצע באתר וכולל הכשרה במשרה מלאה.
פתח
Pinnacle Treatment Centers, Inc. היא ארגון בתחום הבריאות והרווחה המפעיל רשת ארצית של מתקנים לטיפול בהתמכרויות. התוכניות שלו מטפלות בהפרעות שימוש בחומרים הקשורות לאופיואידים, אלכוהול, מתאמפטמין, פנטניל, חומרים ממריצים ותרופות מרשם, וכן במצבים נפשיים המופיעים במקביל. הטיפול כולל טיפול באשפוז ובקהילה, גמילה, טיפול בסיוע תרופתי, טיפולים התנהגותיים, ייעוץ פרטני, קבוצתי ומשפחתי, תמיכה בהתמודדות עם טראומה, קשיבות וטיפולים משלימים. באמצעות יותר מ-135 סניפים, הארגון מתמקד בשירותי החלמה נגישים ומבוססי ראיות ומציע תמיכה בקבלה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. Pinnacle Treatment Centers, Inc. מעניקה שירות למטופלים באמצעות תוכניות ביטוח הכוללות Medicaid ו-Medicare בתוכניות הטיפול שלה בהפרעות שימוש באופיואידים, ומחזיקה בהסמכות מטעם CARF, AATOD, NABH ו-RCPA.
רכז קשרי קהילה - קרוליינה הצפונית (עבודה מרחוק)
הובלת פיתוח הפניות וצמיחת האזור עבור שירותי OTP/MAT של Pinnacle Treatment Centers בקרוליינה הצפונית. בניית שותפויות בתחום הבריאות ובקהילה, תמיכה בקבלה ושמירה על פעילות פנייה תואמת באזור שהוקצה.
תיאור
- להוביל צמיחה ולשמש כמוביל השוק עבור מדינה או אזור הכולל כמה מחוזות בקרולייניינה הצפונית במסגרת שירותי OTP/MAT של Pinnacle Treatment Centers.
- לנהל פיתוח הפניות, קשרי לקוחות, צמיחת קבלה, נראות המותג ותובנות שוק במרכזי הטיפול באזור שהוקצה.
- לפתח ולתחזק שותפויות הפניה עם בתי משפט, מתקני כליאה, בתי חולים, מחלקות מיון, מרפאות לרפואה ראשונית, ספקי בריאות הנפש וההתנהגות, שירותים חברתיים, ארגונים קהילתיים ומקורות קשורים.
- לבצע פעילות פנייה לצרכנים שמגבירה את מודעות המותג ומסייעת להפחית סטיגמה.
- לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם מנהלי תוכניות, מנהלים רפואיים וצוותים קליניים כדי לתמוך בקיבולת, באיכות ובהמשך טיפול אמינים.
- להיפגש פנים אל פנים עם מקורות הפניה תוך ניהול הרחבת האזור ושימור הלקוחות.
- לתעד במדויק פעילות שטח במערכת CRM.
- לארגן את חשבונות האזור, לקבוע סדרי עדיפויות לפנייה ולהכין תוכניות שיחה.
- לטפל בבעיות שירות שמעלים מקורות הפניה ולשמר שביעות רצון גבוהה.
- לפעול בהתאם ל-EKRA, לחוק נגד שוחד והחזרי עמלות, ל-HIPAA, לחלק 2 של פרק 42 ולתקנות הפניה מדינתיות רלוונטיות.
- להגן על סודיות המטופלים ולספק מידע מדויק על שירותים, תוצאות והסמכות.
- להסלים חשדות להפרות ציות, ניגודי עניינים או הסדרי הפניה בלתי הולמים.
- לנסוע ברחבי האזור שהוקצה, כולל נסיעות מזדמנות עם לינה ונסיעות של כמה ימים לכנסים, להכשרות ולישיבות קואליציה.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק, מנהל מערכות בריאות או תחום קשור, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון רלוונטי.
- לפחות שלוש עד חמש שנות ניסיון בפיתוח עסקי, מכירות, ניהול לקוחות או פעילות קהילתית; ניסיון בבריאות הנפש וההתנהגות, טיפול בהפרעות שימוש בחומרים, בריאות או שירותים אנושיים קשורים מועדף.
- יכולת מוכחת לנהל אזור מוגדר או תיק לקוחות עם תוצאות מדידות של צמיחה או שימור.
- ניסיון ברשת הפניות מקצועית מועדף מאוד.
- רישיון נהיגה תקף של המדינה ורישום נהיגה מתקבל על הדעת.
- רכב אישי אמין.
- ידע מעשי בפרקטיקות הקליניות והרגולטוריות של OTP ו-MAT, כולל מודלים לטיפול במתדון ובבופרנורפין.
- יכולות חזקות במכירה ייעוצית ובניהול קשרים.
- גישה שיטתית לתכנון האזור ולתיעדוף חשבונות.
- יכולת לנהל באופן עצמאי תיק לקוחות גדול ומבוזר גאוגרפית.
- שליטה בפלטפורמות CRM כגון Salesforce, ב-Microsoft Office ובכלי תקשורת עסקית סטנדרטיים.
- הסמכה כמומחה להתאוששות עמיתים, תעודת CADC או הסמכה דומה בתחום הפרעות השימוש בחומרים מועילות אך אינן חובה.
- תעודת סיום תיכון או GED.
- רישיון נהיגה.
הטבות
- אפשרות לתמריץ המבוסס על ביצועים וקשור למדדי צמיחת האזור ושימור הלקוחות.
- החזר הוצאות נסיעה לפי קילומטר או קצבת רכב לנסיעות באזור.
- חבילת הטבות מקיפה.
- 18 ימי חופשה בתשלום.
- תוכנית 401(k) עם הפרשת מעסיק תואמת.
- שכר לימוד מוזל והזדמנויות למלגות דרך אוניברסיטת Capella.
משרות קשורות
מנהל בכיר לניהול חשבונות
CodaMetrixהובלת צוותי חשבונות ארגוניים ב-CodaMetrix, ומתן תמיכה למערכות בריאות המשתמשות בפלטפורמת קידוד רפואי מבוססת בינה מלאכותית. קידום שימור לקוחות, צמיחת חשבונות, עליות מוצלחות לאוויר ובריאות הלקוחות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות, משמרת ראשונה
GXO Logistics, Inc.תיאום עומסי עבודה במחסן, מלאי, רישומי משלוחים והזמנות לקוחות. תמיכה בפעילות שרשרת האספקה של GXO Logistics במשמרת הראשונה.
פתח
מנהל אזור לחדשנות כירורגית בעמוד השדרה
Johnson & Johnson
ארצות הברית
מסצ׳וסטס
דקוטה הצפונית114,000 $ – 182,850 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותהובלת מכירות שטח של חידושי עמוד השדרה של דפוי סינתס, ובניית אסטרטגיות להשקות מוצרים חדשים ולהרחבת הפורטפוליו. הדרכת מנתחים ותמיכה באימוץ טכנולוגיות כירורגיות ודיגיטליות.
פתח
מנהל/ת לקוחות, מוצרים ביולוגיים – ניו ג׳רזי
Smith+Nephewארצות הברית
ניו ג׳רזי80,000 $ – 100,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותמכירת מוצרים ביולוגיים לטיפול בפצעים של Smith+Nephew לבתי חולים, למרכזים לטיפול בפצעים ולמרפאות פרטיות באזור מוגדר. הדרכת אנשי צוות רפואי, בניית קשרי לקוחות והגדלת המכירות של Santyl, Iodosorb ומוצרים קשורים.
פתח
מנהל תיקי ביטוח אישי
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
ניהול קשרי לקוחות בסוכנות ביטוח עצמאית ומתן ייעוץ ללקוחות פרטיים ולעסקים קטנים. טיפול בתביעות וגיבוש פתרונות ביטוח המותאמים לצורכיהם.
פתח
אסטרטג/ית חשבונות בכיר/ה, שיווק דיגיטלי (עבודה מרחוק בארה״ב)
New Engenארצות הברית
קליפורניה
קולורדו
פלורידה
אילינוי
מישיגן
מיזורי
נבדהניו ג׳רזי
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אורגון
פנסילבניה
קרוליינה הדרומית
טנסי
טקסס
וירג׳יניה
וושינגטון
ויסקונסין70,000 $ – 80,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתמיכה בחשבונות הלקוחות של New Engen באמצעות תיאום תהליכי קמפיינים, בדיקות קריאייטיב, תובנות ביצועים, דיווחים ותוצרים. בתפקיד מרחוק בארה״ב עובדים עם צוותי החשבונות והקריאייטיב כדי לקדם פרויקטים ולשפר את ביצועי הקמפיינים.
פתח
מנהל/ת לקוחות לפתרונות קול ובינה מלאכותית
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KGהרחבת בסיס הלקוחות של GRUNDIG וגיוס עסקים חדשים לפתרונות הקול והבינה המלאכותית שלה. העבודה מרחוק מגרמניה וכוללת נסיעות בהיקף של כ־50% ברחבי אזור המכירות.
פתח
מנהל פיתוח הספורט המקומי
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine
מוביל את מדיניות הספורט המקומית ותומך בעמותות קהילתיות בעיריית סן-ואן-סור-סן. אחראי על פעילות הצוות, ניהול מנהלי ותקציבי ומתן ייעוץ אסטרטגי להנהלת העירייה.
פתח
יועץ משפטי בכיר, מסחר ומוצרים
Misfits Marketייעוץ לעסק משלוחי המצרכים בני־הקיימא של Misfits Market בנושאי שותפויות מסחריות, מוצרים, פרטיות ורגולציה. תמיכה בממשל תאגידי ובעסקאות אסטרטגיות.
פתח