Pinnacle Treatment Centers, Inc. to organizacja działająca w obszarze ochrony zdrowia i dobrostanu, prowadząca ogólnokrajową sieć placówek leczenia uzależnień. Jej programy dotyczą zaburzeń związanych z używaniem opioidów, alkoholu, metamfetaminy, fentanylu, środków pobudzających i leków na receptę, a także współwystępujących zaburzeń zdrowia psychicznego. Opieka obejmuje leczenie stacjonarne i ambulatoryjne, detoksykację, leczenie wspomagane farmakologicznie, terapie behawioralne, poradnictwo indywidualne, grupowe i rodzinne, wsparcie w przypadku traumy, praktyki uważności oraz terapie uzupełniające. Organizacja posiada ponad 135 lokalizacji, koncentruje się na dostępnych, opartych na dowodach naukowych usługach wspierających powrót do zdrowia i oferuje całodobowe wsparcie przy przyjęciu. Pinnacle Treatment Centers, Inc. zapewnia pacjentom świadczenia w ramach programów ubezpieczeniowych, w tym Medicaid i Medicare, w swoich programach leczenia uzależnienia od opioidów oraz posiada akredytacje CARF, AATOD, NABH i RCPA.
Koordynator ds. relacji ze społecznością — Karolina Północna (praca zdalna)
Kieruj rozwojem sieci poleceń i ekspansją terytorialną usług OTP/MAT Pinnacle Treatment Centers w Karolinie Północnej. Buduj partnerstwa z podmiotami ochrony zdrowia i społecznościami, wspieraj przyjęcia pacjentów oraz prowadź zgodne z przepisami działania informacyjne na przypisanym obszarze.
Opis
- Wspieraj rozwój i pełnij funkcję lidera rynku na przypisanym obszarze obejmującym jeden hrabstwo lub wiele hrabstw Karoliny Północnej w ramach usług OTP/MAT Pinnacle Treatment Centers.
- Zarządzaj rozwojem sieci poleceń, relacjami z organizacjami, wzrostem liczby przyjęć, widocznością marki i analizą rynku w ośrodkach leczenia na przypisanym obszarze.
- Rozwijaj i utrzymuj partnerstwa dotyczące kierowania pacjentów z sądami, zakładami karnymi, szpitalami, oddziałami ratunkowymi, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej, dostawcami usług w zakresie zdrowia psychicznego, służbami społecznymi, organizacjami społecznymi i innymi odpowiednimi źródłami.
- Prowadź działania skierowane do konsumentów, które zwiększają świadomość marki i pomagają ograniczać stygmatyzację.
- Ściśle współpracuj z dyrektorami programów, dyrektorami medycznymi i zespołami klinicznymi, aby wspierać niezawodną dostępność, jakość i realizację świadczeń.
- Spotykaj się osobiście ze źródłami poleceń, jednocześnie zarządzając rozszerzaniem obszaru i utrzymaniem relacji z organizacjami.
- Dokładnie rejestruj działania terenowe w systemie CRM.
- Porządkuj konta na obszarze, ustalaj priorytety działań informacyjnych i przygotowuj plany kontaktów.
- Rozwiązuj problemy dotyczące usług zgłaszane przez źródła poleceń i utrzymuj wysoki poziom satysfakcji.
- Przestrzegaj wymogów EKRA, ustawy Anti-Kickback Statute, HIPAA, 42 CFR Part 2 oraz obowiązujących przepisów stanowych dotyczących kierowania pacjentów.
- Chroń poufność pacjentów i przekazuj dokładne informacje o usługach, wynikach i kwalifikacjach.
- Zgłaszaj podejrzenia naruszeń zgodności, konfliktów interesów lub niewłaściwych ustaleń dotyczących poleceń.
- Podróżuj lokalnie po przypisanym obszarze, w tym okazjonalnie odbywaj nocne i kilkudniowe wyjazdy na konferencje, szkolenia i spotkania koalicyjne.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub magisterskim w dziedzinie biznesu, marketingu, zarządzania ochroną zdrowia lub pokrewnej albo równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia.
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w rozwoju biznesu, sprzedaży, zarządzaniu klientami lub działaniach społecznych; mile widziane jest doświadczenie w obszarze zdrowia psychicznego, leczenia zaburzeń związanych z używaniem substancji, ochrony zdrowia lub pokrewnych usług społecznych.
- Udokumentowana umiejętność zarządzania określonym obszarem lub portfelem organizacji z mierzalnymi wynikami wzrostu albo utrzymania.
- Doświadczenie w pracy z profesjonalną siecią źródeł poleceń jest zdecydowanie mile widziane.
- Ważne stanowe prawo jazdy i akceptowalna historia prowadzenia pojazdów.
- Niezawodny prywatny samochód.
- Praktyczna znajomość klinicznych i regulacyjnych zasad OTP i MAT, w tym modeli leczenia metadonem i buprenorfiną.
- Silne umiejętności sprzedaży konsultacyjnej i zarządzania relacjami.
- Zdyscyplinowane podejście do planowania obszaru i ustalania priorytetów organizacji.
- Umiejętność samodzielnego zarządzania dużym, geograficznie rozproszonym portfelem organizacji.
- Biegłość w obsłudze platform CRM, takich jak Salesforce, Microsoft Office i standardowych narzędzi komunikacji biznesowej.
- Certyfikat specjalisty ds. wsparcia rówieśniczego w procesie zdrowienia, kwalifikacja CADC lub porównywalny certyfikat dotyczący zaburzeń związanych z używaniem substancji będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagany.
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED.
- Prawo jazdy.
Benefity
- Możliwość uzyskania premii zależnej od wyników, powiązanej ze wskaźnikami wzrostu obszaru i utrzymania organizacji.
- Zwrot kosztów przejechanych kilometrów lub dodatek samochodowy za podróże po obszarze.
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- 18 dni płatnego urlopu.
- Plan 401(k) z dopłatą firmy.
- Zniżki na naukę i możliwości uzyskania stypendiów za pośrednictwem Capella University.