Pinnacle Treatment Centers, Inc. je organizace působící v oblasti zdravotní péče a well-beingu, která provozuje celostátní síť zařízení pro léčbu závislostí. Její programy se zaměřují na poruchy spojené s užíváním opioidů, alkoholu, metamfetaminu, fentanylu, stimulantů a léků na předpis i na souběžná duševní onemocnění. Péče zahrnuje lůžkovou a ambulantní léčbu, detoxifikaci, medikamentózně podporovanou léčbu, behaviorální terapie, individuální, skupinové a rodinné poradenství, podporu při zpracování traumatu, mindfulness a doplňkové terapie. Organizace s více než 135 pobočkami se zaměřuje na dostupné, na důkazech založené služby podporující zotavení a nabízí nepřetržitou podporu při přijímání pacientů. Pinnacle Treatment Centers, Inc. poskytuje pacientům péči hrazenou z pojistných programů včetně Medicaid a Medicare ve svých programech léčby závislosti na opioidech a má akreditace CARF, AATOD, NABH a RCPA.
Koordinátor vztahů s komunitou — Severní Karolína (práce na dálku)
Veďte rozvoj sítě doporučení a růst území pro služby OTP/MAT společnosti Pinnacle Treatment Centers v Severní Karolíně. Budujte partnerství ve zdravotnictví a komunitě, podporujte přijímání pacientů a zajišťujte komunikaci v souladu s předpisy na svěřeném území.
Popis
- Podporovat růst a působit jako vedoucí trhu pro svěřené území zahrnující jeden nebo více okresů Severní Karolíny v rámci služeb OTP/MAT společnosti Pinnacle Treatment Centers.
- Řídit rozvoj sítě doporučení, vztahy s organizacemi, růst počtu přijetí, viditelnost značky a poznatky o trhu v léčebných centrech na svěřeném území.
- Rozvíjet a udržovat partnerství pro doporučování pacientů se soudy, nápravnými zařízeními, nemocnicemi, odděleními urgentního příjmu, poskytovateli primární péče, poskytovateli služeb v oblasti duševního zdraví, sociálními službami, komunitními organizacemi a dalšími relevantními zdroji.
- Provádět komunikaci zaměřenou na veřejnost, která zvyšuje povědomí o značce a pomáhá snižovat stigmatizaci.
- Úzce spolupracovat s řediteli programů, zdravotnickými řediteli a klinickými týmy na podpoře spolehlivé kapacity, kvality a návaznosti péče.
- Osobně se setkávat se zdroji doporučení a současně řídit rozšiřování území a udržování vztahů s organizacemi.
- Přesně zaznamenávat terénní aktivity v CRM.
- Organizovat účty na území, stanovovat priority komunikace a připravovat plány kontaktů.
- Řešit problémy se službami nahlášené zdroji doporučení a udržovat vysokou spokojenost.
- Dodržovat požadavky EKRA, zákona Anti-Kickback Statute, HIPAA, 42 CFR Part 2 a příslušných státních předpisů upravujících doporučování pacientů.
- Chránit důvěrnost pacientů a poskytovat přesné informace o službách, výsledcích a kvalifikaci.
- Eskalovat podezření na porušení předpisů, střety zájmů nebo nevhodná ujednání o doporučeních.
- Cestovat po svěřeném území, včetně příležitostných cest s přenocováním a vícedenních cest na konference, školení a koaliční schůze.
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru podnikání, marketingu, řízení zdravotní péče nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná kombinace vzdělání a relevantních zkušeností.
- Nejméně tři až pět let zkušeností v rozvoji podnikání, prodeji, správě klientů nebo komunitní práci; výhodou jsou zkušenosti v oblasti duševního zdraví, léčby poruch souvisejících s užíváním návykových látek, zdravotnictví nebo souvisejících sociálních služeb.
- Prokazatelná schopnost řídit vymezené území nebo portfolio organizací s měřitelnými výsledky růstu či udržení.
- Zkušenost s profesionální sítí zdrojů doporučení je velmi vítána.
- Platný státní řidičský průkaz a přijatelný řidičský rejstřík.
- Spolehlivé osobní vozidlo.
- Pracovní znalost klinických a regulačních postupů OTP a MAT, včetně modelů léčby metadonem a buprenorfinem.
- Silné schopnosti poradenského prodeje a řízení vztahů.
- Disciplinovaný přístup k plánování území a určování priorit organizací.
- Schopnost samostatně řídit velké, geograficky rozptýlené portfolio organizací.
- Znalost CRM platforem, jako jsou Salesforce, Microsoft Office a standardní nástroje obchodní komunikace.
- Certifikace peer specialisty pro podporu zotavení, kvalifikace CADC nebo srovnatelná certifikace v oblasti poruch souvisejících s užíváním návykových látek je výhodou, nikoli podmínkou.
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED.
- Řidičský průkaz.
Benefity
- Možnost získat výkonovou pobídku navázanou na ukazatele růstu území a udržení organizací.
- Náhrada kilometrů nebo příspěvek na vozidlo za cesty po území.
- Komplexní balíček benefitů.
- 18 dní placeného volna.
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
- Zvýhodněné školné a možnosti stipendií prostřednictvím Capella University.